to read complaints and reviews, or file yours.Onaylı Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Talebi
Beyyoglu firmasının kendi internet sitesi üzerinden 04.06.2026 tarihinde 3253436396611161 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş durumunda ürünüm “onaylandı” olarak görünmesine rağmen ne elime ulaşan bir ürün var ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Yaklaşık 500 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. O günden bu yana firmaya tüm iletişim kanallarından ve neredeyse her gün ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum.
Ürünümün derhal iptal edilmesini ve ödemiş olduğum ücretin aynı kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Zuhal Hanım, Öncelikle siparişinizde yaşanan gecikme ve tarafımıza ulaşmakta yaşadığınız aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz doğrultusunda siparişiniz iptal edilmiş ve ücret iadenizin yapıldığı bilgilendirmesini paylaşmıştık. Yaşadığınız olumsuz deneyim ve iletişim sürecindeki aksaklık nedeniyle tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Beyyoglu Müşteri Deneyimi Ekibi
