to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 499 TL’ye bir eşofman takımı sipariş ettim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi ve ürünü iade ettim. İade süreci sonunda, ücretin tamamı yerine eksik bir iade yapıldı; 40 TL’yi Hepsipara olarak hesabıma yüklemişler ve bu tutarı nakit olarak alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece Hepsipara yüklendiği belirtildi, ancak bu durum beni mağdur etti.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 499 TL’nin tamamının nakit olarak iade edilmesini istiyorum. Sipariş numaram: 409 243 840 5, teslimat adresim Kocaeli’dir.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
26 Mayıs 2025 Pazartesi günü saat 01:02’de Hepsiburada üzerinden 4.967,08 TL tutarında bir baskül siparişi verdim (Sipariş No: 485 915 596 6). Siparişten yaklaşık 30 dakika sonra, ürün kargolanmadan iptal ettim. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ banka hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. ...
08 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 472 001 225 2 numaralı siparişimle 349,99 TL tutarında bir ürün aldım. Ürün, 09 Eylül 2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat kodu da tarafıma iletilmedi ve kargo firması tarafından aranmadım. ...
11 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Home nevresim takımı siparişi verdim (Sipariş No: 433 971 673 4). Siparişim, teslimat adresim Kayseri olmasına rağmen, iki kez aynı gerekçeyle tarafıma ulaşmadan geri döndü. Her iki seferde de, sipariş numarama ulaşılamadığı ve bana ulaşılamadığı b...
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4740539119 numaralı siparişimle 1.746 TL tutarında bir ürünü 3 taksit ile satın aldım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Ancak ertesi gün hesabıma sadece 1.197 TL iade edildi. Sipariş detay sayfasında 549 TL + 549 TL + 648 TL olarak iade gönderildi...
Yorumlar