to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2026 tarihinde Teknosa internet mağazasından yenilenmiş iPhone 11 128 GB bir telefon satın aldım. Telefonu yaklaşık 1 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz kendiliğinden güncelleme yaptı ve ardından ekran şifresi istedi. Ben hiçbir şekilde ekrana şifre koymadığım halde telefon kilitlendi ve şu anda tamamen kilitli olduğu için cihazı kullanamıyorum.
Bu sorun üzerine telefonu Teknosa’nın yönlendirmesiyle teknik servise verdim. Yaklaşık 1 hafta sonra bana iCloud hesabımdan çıkış yapmam gerektiği, bunun için Apple ile görüşmem gerektiği söylendi. Apple ile görüştüğümde ise iCloud hesabımla ilgili sertifika ve garanti belgemi istediler, ben de hepsini ilettim. Ancak bu kez cihazın ilk sahibinin faturası talep edildi ve bu belge doğal olarak bende olmadığı için süreci ilerletemedim.
Sonuç olarak, Teknosa internet mağazasından aldığım yenilenmiş telefon, benim hiçbir müdahalem olmadan kilitlendi ve şu an kullanılamaz durumda. Apple ilk sahibin faturasını istediği için hesap açma sorunu çözülemiyor ve ben mağdur ediliyorum. Ürünü Teknosa’dan yasal olarak ve belgeleriyle satın almış bir müşteri olarak, bu kilitlenme ve hesap problemiyle uğraşmak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kilitli ve kullanılamaz durumdaki bu yenilenmiş cihazın ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
1 ay önce Teknosa Forum İstanbul mağazasından Tecno Camon 40 Pro 5G model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım günden beri tüm telefon görüşmelerimde, karşı tarafa hoparlörden sesim boğuk ve kısık bir şekilde gidiyor. Bu sorun her aramada yaşanıyor ve iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Soru...
22 Ekim 2025 tarihinde Marmara Forum AVM içindeki Teknosa mağazasından 58.000 TL ödeyerek Apple iPhone 15 satın aldım. Telefonu kutusundan çıkardığımda cihazda çizik olduğunu ve kullanım sırasında da sürekli olarak ısınma sorunu yaşadığımı fark ettim. Sıfır olarak aldığım bir üründe bu tür sorunlarl...
16.12.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden dey elektronik satıcısından, sipariş numarası 2344839413 olan bir işlemci satın aldım. Ürün tarafıma garanti belgesi, fatura ve kullanım kılavuzu olmadan gönderildi. Ayrıca işlemcinin üzerindeki izlerden dolayı tarafıma gönderilen ürünün sıfır ürün olmadığı...
18.10.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Çağlayan Mahallesi’indeki Teknosa mağazasından erc2025000000666 fatura numarasıyla JBL tune Flex 2 bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde telefonuma bağlanmasına rağmen müzik ve video dinleyemedim, yani ürün tam anlamıyla çalışmıyor. Satın alma ...
28.12.2025 tarihinde Metro Garden AVM Teknosa mağazasından Oppo Reno 14f 5g 12/256 Opal Mavi akıllı telefonu 23.126,02 TL ödeyerek, nakit elden satın aldım. Telefonu akşam şarja taktım, sabaha kadar tamamen doldu ancak daha ilk günden itibaren şarjı 24 saatten az gitmeye başladı. Yaklaşık 12 gün bu ...
Yorumlar