to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden aldığım ayakkabı siparişimde, kargo firması ürünleri karıştırdığı için gömlek ürünü Hepsiburada’ya, ayakkabı ise başka bir firmaya gitmiş. 5 Kasım’da aldığım ürünle ilgili sorun 7 Kasım’da ortaya çıktı. Durumu fark ettiğim anda Hepsiburada’ya bildirmeme rağmen ellerinde olan yanlış ürünü (gömleği) bir türlü geri göndermiyorlar, ayakkabı ise onlara hiç ulaşmadı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi ancak geçen haftadan beri hiçbir gelişme olmadı ve sorun çözülmedi. 455 736 249 3 numaralı siparişimde, kargo firması tarafından hatalı şekilde Hepsiburada’ya teslim edilen ürünümün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim 446 360 946 1 ve 445 644 234 0 numaralı siparişlerimi Hepsijet kargo ile taşınırken iptal ettim. Ürünler kargo tarafından geri gönderilmesine rağmen sistemde bana teslim edilmiş gibi görünüyor ve bu nedenle 15 Kasım’dan beri iademi alamıyorum. Siparişlerimden bir tanes...
Hepsiburada üzerinden 20 Kasım tarihinde verdiğim, 421 128 885 7 numaralı siparişime ait ürünleri 2 gün önce teslim aldım ve bugün iade talebi oluşturarak verilen iade kodu ile kargo firmasına gittim. Kargo firması, sistemlerinde bu iade kodunun geçersiz olduğunu söyledi ve beni müşteri hizmetlerine...
30 Ekim 2023 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım 447735071 sipariş numaralı ürün, satıcı firma Boyner tarafından yanlış gönderildi. Ayakkabılar, kutudan farklı renkte iki ayakkabı olarak çıktı. Hepsiburada müşteri hizmetleri üzerinden fazla ürün bildirimi yaparak çağrı açıldı ve 2 Kasım 2023 tarihinde...
Siparişin Yanlış Adrese Gönderilmesi ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği hakkında 04 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4003653948 numaralı sipariş ile 2 adet ayakkabı satın aldım. Siparişi verirken, alıcı adı, soyadı ve teslimat adresini farklı bir kişi adına düzenledim. Ancak 07 Temmuz ...
Alışveriş Kredisi 659 
Cüzdan 154 
Çekiliş 163 
Değişim 3.883 
e Fatura 196 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 491 
Fatura 1.666 Garanti 2.518 
Hediye Çeki 1.638 
İade 12.068 
İndirim 1.733 İnfluencer Başvuru 170 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.895 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.608 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.530 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.912 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.723 
Puan 311 
Sepet 374 
Sipariş 18.560 
Teslimat 8.273 
Üyelik 2.241 
Yorumlar