to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden aldığım ayakkabı siparişimde, kargo firması ürünleri karıştırdığı için gömlek ürünü Hepsiburada’ya, ayakkabı ise başka bir firmaya gitmiş. 5 Kasım’da aldığım ürünle ilgili sorun 7 Kasım’da ortaya çıktı. Durumu fark ettiğim anda Hepsiburada’ya bildirmeme rağmen ellerinde olan yanlış ürünü (gömleği) bir türlü geri göndermiyorlar, ayakkabı ise onlara hiç ulaşmadı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi ancak geçen haftadan beri hiçbir gelişme olmadı ve sorun çözülmedi. 455 736 249 3 numaralı siparişimde, kargo firması tarafından hatalı şekilde Hepsiburada’ya teslim edilen ürünümün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim 446 360 946 1 ve 445 644 234 0 numaralı siparişlerimi Hepsijet kargo ile taşınırken iptal ettim. Ürünler kargo tarafından geri gönderilmesine rağmen sistemde bana teslim edilmiş gibi görünüyor ve bu nedenle 15 Kasım’dan beri iademi alamıyorum. Siparişlerimden bir tanes...
Hepsiburada üzerinden 20 Kasım tarihinde verdiğim, 421 128 885 7 numaralı siparişime ait ürünleri 2 gün önce teslim aldım ve bugün iade talebi oluşturarak verilen iade kodu ile kargo firmasına gittim. Kargo firması, sistemlerinde bu iade kodunun geçersiz olduğunu söyledi ve beni müşteri hizmetlerine...
30 Ekim 2023 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım 447735071 sipariş numaralı ürün, satıcı firma Boyner tarafından yanlış gönderildi. Ayakkabılar, kutudan farklı renkte iki ayakkabı olarak çıktı. Hepsiburada müşteri hizmetleri üzerinden fazla ürün bildirimi yaparak çağrı açıldı ve 2 Kasım 2023 tarihinde...
Siparişin Yanlış Adrese Gönderilmesi ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği hakkında 04 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4003653948 numaralı sipariş ile 2 adet ayakkabı satın aldım. Siparişi verirken, alıcı adı, soyadı ve teslimat adresini farklı bir kişi adına düzenledim. Ancak 07 Temmuz ...
Alışveriş Kredisi 647 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.924 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 
Fatura 1.839 Garanti 2.560 
Hediye Çeki 1.455 
İade 12.841 
İndirim 1.614 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.727 
Kupon 1.624 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.383 
Teslimat 8.637 
Üyelik 2.704 
Yorumlar