to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapıyorum ve benzer sorunları defalarca yaşadım. Son olarak, 27 Ekim tarihinde Taero satıcısından Puma Smash Buck v2 erkek ayakkabı (sipariş no: 484 968 589 0) siparişi verdim. Siyah renk seçmeme rağmen bana beyaz renk gönderildi. Ürünün siyah rengi hâlâ stokta görünmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde stokta yok denilerek iade talebi açıldı. Ancak kontrol ettiğimde siyah ayakkabının fiyatının artırıldığını ve hâlâ stokta olduğunu gördüm.
Bu durumdan dolayı mağdur edildim. Ödediğim fiyat olan 1200 TL civarında bir tutarla siyah rengin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hediye çeki de talep ediyorum. Hepsiburada'nın bu tür satıcıları daha sıkı denetlemesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını bekliyorum.
Hepsiburada üzerinden Puma marka bir spor giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 448 804 547 1). Ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 20 Ağustos’a kadar bekletildim ve sonunda siparişim iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü başka bir sat...
Hepsiburada platformu üzerinden satıcısı SuperStep olan Converse Chuck Taylor ALL Star Cruise Unisex Siyah Sneaker (001-Siyah/42,5) model ayakkabıyı, sipariş no: 5439*************8639 ile 22 Ekim’de sipariş verdim ve 28 Ekim’de teslim aldım. Ürünün bedeli olarak 1825 TL ödedim. Teslimat adresim: 738...
2 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Puma Slipstream Hi lwd 192146.02-Beyaz” model ayakkabıyı 1308 TL’ye sipariş ettim (Sipariş No: 4191918301). Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün günce...
Hepsiburada.com'un Premium üyelerinden birisiyim. Sipariş numarası : 4319469348 olan ( Puma Skye Clean Kadın Beyaz Sneaker 38014702 - Beyaz ) ayakkabı siparişi verdim ve teslim edildi. Gelen ürün küçük geldiği için değişim talebi açtım ve bir Numara büyük modeli ile değişimini talep ettim ve onaylan...
7 Temmuz’dan beri Hepsiburada üzerinden aldığım Puma spor ayakkabı siparişim (#4051025203) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bursa’daki teslimat adresime 4 kez yanlış ürün gönderildi. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, ayrıca satıcıyı da 3-4 kez şikayet et...
Puma 
Yorumlar