to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover ndph 11A2TCBEXS17 11 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesini 13.10.2025 tarihinde satın aldım. 09.05.2026 tarihinde makinenin kapağını açıp çamaşırları almak isterken su tankı kapağı kırıldı ve o günden beri ürünü hiç kullanamıyorum.
Sorun yaşadığım gün hemen Hoover müşteri hizmetlerini aradım ve bugün servis tarafından dönüş yapıldı. Bana, kapağın kırılan parçasının garanti kapsamına kesinlikle girmediği, bu parçayı kendilerinin getirmesi durumunda 3.200 TL, benim gidip almam halinde ise 2.300 TL ödemem gerektiği söylendi. Ürünü henüz bu kadar kısa süre önce almış olmama rağmen, kapağın bu şekilde kırılmasını ve bu parçanın garanti dışı tutulmasını kabul edemiyorum.
Hoover’den, kırılan kapak parçasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişiminin yapılmasını ve kurutma makinesinin tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
15.04.2026 tarihinde Media Markt’tan Hoover marka NDPH11A2TCBEXS17 model kurutma makinesi ve çamaşır makinesi satın aldım. Kurutma makinesi ise ilk günden beri hiç çalışmadı, cihazı bir kez bile kullanamadım. Ürün sıfır alınmasına rağmen daha en baştan arızalı çıkması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşı...
22.02.2025 tarihinde aldığım ve kurulumu yapılan Hoover NDPH11A2TCBEXS17 model kurutma makinesini ilk kez kullandığımda, çocuklarımın tüm çamaşırları inceldi, küçüldü ve deforme oldu. Hemen aynı gün servis kaydı oluşturdum, ancak servis yaklaşık 1,5-2 ay sonra evime geldi. Sürekli hastası olduğunu s...
Media Markt’ın internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce Hoover 11 kg ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Makineyi ilk günden beri doğru programlar...
N11 üzerinden 16.150 TL ödeyerek Hoover NDPH11A2TCBEXS17 Wi-Fi Bluetooth 11 kg ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için servis 11.12.2025 tarihinde eve geldi. Kurutma makinesinin, çamaşır makinesinin üzerine üst üste olacak şekilde ve gider bağlantıları yapılarak kurulmasını is...
Yorumlar