to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliğimin Açıklamasız İptali Ve Hızlı Çözüm Talebi
Uzun süredir Hepsiburada üyesiyim ve bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden üyeliğimin iptal edildiğini fark ettim. Hesabımdan otomatik olarak çıkış yapıldığını gördüm ve tekrar giriş yapmayı denediğimde hesabıma erişemediğim için sorunun ne olduğunu anlamadım.
Herhangi bir e-posta veya SMS bilgilendirmesi almadım. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım ve durumu sordum. Üyeliğimin neden iptal edildiğine dair bana hiçbir açıklama yapılmadı, sadece kayıt açıldığı söylendi.
Sebepsiz yere üyeliğimin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Üyeliğimin en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini ve bu durumun neden yaşandığı konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Sevil Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 309921269 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhaba Hepsiburada yetkilisi benim mail adresim s**[email protected] bu adresim ve numaram kullanılmıyor. Üstelik içinde 1000 ve 3 adette 100 TL alt limitsiz kuponlarım mevcuttu
Bana yeni hesap açtırıp hala. Kuponlarımı eklemediler
