Hepsiburada Teslimat ptt kargo

Hepsiburada üzerinden Baymak Lunatec 24 kW kombi satın alımımda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aynı ürünü 27 Ocak, 16 Şubat ve 26 Şubat tarihlerinde olmak üzere toplam üç kez sipariş ettim ve her seferinde ürün hasarlı geldi. İlk siparişimde kombinin kutusu paramparçaydı ve PTT Kar...

Hepsiburada'dan sipariş verdiğim ürünü PTT Kargo ile gönderim yapıldı pazartesi teslim edilmesi gereken kargom Salı günü bana teslim edildiğine dair mesaj atıldı. Kargom ortada yok hala bugün PTT Kargo ile iletişime geçtiğimde kargonun şubede olduğunu söylediler. O zaman neden teslim edildi diye mes...

17 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden HKM1 Ticaret firmasından satın aldığım anı tablosu, PTT Kargo ile İzmir Bayraklı’daki adresime gönderildi ancak bana teslim edilmediği halde sistemde “alıcı tarafından alındı” olarak görünüyor. O gün anneme motor çarpması sonucu acilen hastaneye gitmek zorund...

3 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden bir adet parfüm siparişi verdim, sipariş numaram 475 681 372 5. Kargom PTT Kargo ile gönderildi. 7 Şubat’ta sisteme “adreste bulunamadı” notu düşülmüş, ancak o gün tüm gün evdeydim, ne kapımı çalan oldu ne de telefonla arayan. Buna rağmen teslimata gelinmiş gibi göst...

26 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Omron m4 tansiyon aleti siparişi verdim. 27 Aralık’ta “kargoya verildi” bilgisi sisteme işlendi ancak yaklaşık 7 gün boyunca sistemde sadece “kargo yolda” ifadesi göründü. Ardından 3 Ocak Cumartesi günü teslim edileceği yazıldı fakat bugün itibarıyla ürünüm hâlâ te...

29 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden “Hepsiburada Ahlat” satıcısından 24 ayar, 12 gram altın siparişi verdim. Sipariş numaram 4277553158, toplam ödediğim tutar 78.058 TL’dir ve ödeme 2 taksit olarak yapıldı. 2 Ocak Cuma günü kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, teslimat sırasında kullan...

16.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken bir gönderi için “kendisine teslim edildi” mesajı aldım; ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. İzmir Karşıyaka’daki adresime gelen bir kargo olmadı, kapıya not bırakılmadı, komşuya ya da apartman görevlisine de teslim edilmedi. Ko...

Hepsiburada üzerinden robot bıçağı siparişi verdim. Sipariş numaram 4190584176. Çarşamba günü siparişim için sistemde “PTT Kargo ile teslim edildi” ibaresi görünmesine rağmen bana ne herhangi bir teslim mesajı geldi ne de ürünü fiilen teslim aldım. Ürün elime ulaşmadığı halde teslim edildi görünmes...

10 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 4574785264 sipariş numarası ile Onvo 32OV6000H model televizyon satın aldım. Ürün, satıcı tarafından kp0593***9449 kargo takip numarası ile PTT Kargo’ya teslim edildi. Ancak teslimat sırasında, güvenliği olmayan Bursa’daki apartman dairemizin kapısının önüne,...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ankacorp adlı firmadan Buderus Logamax Plus GB122İ model kombi satın aldım. Ürünün açıklamasında bacalı olduğu belirtilmişti, ancak teslimat sırasında baca gönderilmedi. Bu nedenle ailemle birlikte Ankara Altındağ’daki evimizde mağdur olduk ve çocuklarım so...

16/10/2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden 433 394 161 sipariş koduyla toplam 838 TL tutarında giyim ürünleri siparişi verdim. Teslimatın 20/10/2025 tarihinde yapılması gerekiyordu ve özellikle "kapıya bırak" teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak eve gittiğimde ürünlerin kapıya bır...

10 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada’dan aldığım kitabın siparişi (Sipariş No: 461 246 824 4), adresime teslimat yapmayan DHL Kargo’ya verilmiş. Oysa Aras Kargo, Sürat Kargo veya PTT Kargo ile gönderilseydi, kargom adresime teslim edilecekti. DHL Kargo ile gönderim yapıldığı için kargomu şubeden almam...

28 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Powertec marka sakal tıraşı makinesi siparişi verdim. Diyarbakır Yenişehir Organize Sanayi Bölgesi’nde şehir merkezinde çalışıyor. Olmama rağmen, kargom PTT tarafından köy dağıtımına tabi olarak işleme alındı ve bulunduğum semtte olmasına rağmen teslim edilmedi. PTT...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce, 4208408897 numaralı siparişimle bir priz korumalığı satın aldım. Ürün, Kocaeli Çayırova adresine teslim edilmek üzere PTT Kargo ile gönderildi. Ancak, iki gün üst üste 'dağıtıma çıktı' görünmesine rağmen ne bana bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilg...

Hepsiburada üzerinden Premium üyelikle yaptığım alışverişlerde, ürünleri kapıda teslimat seçeneğiyle sipariş etmeme rağmen, kargolarım sürekli olarak teslimat adresim olan Erzurum yerine, ilçesine değil, 45 km uzaklıktaki Oltu ilçesine bırakılıyor. Bu sorun, son siparişim olan 23 Ağustos 2023’ten bu...

Hepsiburada Yapı Kredi kart başvurusu yaptım ve yaklaşık 10-15 gün geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Kartımın Kocaeli İzmit’e gelmesi gerekirken, çalıştığım yerin merkezinin bulunduğu Bursa Nilüfer’e gönderilmiş. Takip numaram: 4352237119636. Bu süreçte hem banka hem de kargo şirketiyle...

Kargo teslimat süresinden 1,5 gün fazla gecikti ve Hepsiburada müşteri memnuniyetine yönelik yeterli ve detaylı bilgilendirme yapmıyor. Müşteri hizmetleri, sorunu çözmek için yeterli çabayı göstermiyor. 2 gündür sorun devam ediyor ve teslimat, beklenen süresi olan 6 veya en geç 7 Ağustos sabahına ka...

Hepsiburada Doruk adlı satıcıdan 22 temmuzda Bosch climate cl2000u klima siparişi verdim. İstanbul içi olduğu için hemen kargo gelir düşüncesiyle bu satıcıyı seçtim. Şipariş aynı gün kargoya verildi. Hepsijet firması ile giriyorum PTT ye yönlendiriyor. Orada da takip numarası bulunmuyor. Satıcıya ya...

30.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden doruks adlı satıcıdan Baymak klima sipariş ettim ve kaos dolu bu sıcak günlerde yaklaşık 10.000 lira zarar ettiğim hikayemi videolu şekilde anlatıyorum. Siparişimi videoda göründüğü gibi ertesi gün kargolu şekilde horoz lojistikle göndereceğini belirten sa...

12 Haziran'da Hepsiburada pazarındaki satıcı Kuzey Pazarlama'dan Proline lavanta kokulu kedi kumu 20 litre sipariş ettim. 17 Haziran'da teslimatla ilgili SMS geldi. Teslimat PTT Kargo ile yapılacaktı. Pazar yerinde siparişim teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ürünler bana ulaşmadı. Playmarket'e ...