to read complaints and reviews, or file yours.19.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sanatkitapevi adlı satıcıdan bir böcek atlası siparişi verdim. Siparişi oluşt...urduğum anda teslimat tarihi 21.06.2026 olarak görünüyordu ve ürünü piyasadan daha pahalı olmasına rağmen özellikle bu teslimat tarihine güvenerek Hepsiburada’yı tercih ettim. Bug
13 Haziran’da Hepsiburada üzerinden kızım için bir adet iPhone 15 satın aldım. Fatura benim adıma düzenlendi ve ürün bed...eli olarak kredi kartımla 48.449 TL ödeme yaptım. Kızım Antalya’da tuı Magic Life Masmavi Otel’de çalıştığı için adres olarak “Antalya, tuı Magic Life Masmavi Otel personel lojmanl
Hepsiburada üzerinden 445 569 816 1 sipariş numarası ile Cuma günü İzmir Bayraklı adresine teslim edilmek üzere klima si...parişi verdim. Ürünün satış sayfasındaki görsel ve açıklamalarda teslimat süresi 2 gün olarak belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek özellikle acil ihtiyacım olduğu için siparişi olu
12 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Samsung marka bir klima siparişi verdim. Ürünü almadan önce satıcı teslimat süresini... 3 gün olarak belirtmişti. Ancak siparişi verdikten sonra teslimat süresinin 15 güne çıktığını öğrendim ve bu nedenle siparişi iptal etmek istedim. İptal talebini oluşturduktan so
"Hepsiburada mağduriyetimi giderdi teşekkür ederim dilerim bir daha yaşanmaz"
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 hafta önce bir araç bakım seti siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 gün gibi ciddi bi...r gecikmeyle elime ulaştı. Geç gelmesinin yanında, gelen ürünlerin tamamı ilandakiyle alakası olmayan, çok daha ucuz ve farklı markalardan oluşan, birbirleriyle uyumsuz ürünlerdi.
04.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı olarak Novaelectronics’ten Onvo 55VL90N4UA model televizyon siparişi v...erdim. Ürün sayfasında teslim süresi 3-5 gün olarak belirtilmesine rağmen yaşadığım süreç bu vaadin çok dışında ilerliyor. Siparişim Horoz Lojistik ile gönderildi ve firma ürünü B
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ankastre set siparişi verdim. Bugün için sabah saat 9.00 civarında tarafıma dört saat... içinde teslimat yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak belirtilen süre içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yoğunluktan dolayı te
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim Hepsiburada. Satıcı ya da kargo kaynaklı sorun ve mağduriyetime fiyat farkı da eklenmişti ama nihai çözüm kupon ve hızlı kargo ile halloldu gibi. Ürün sorunsuz hatasız gelir umarım"
Hepsiburada üzerinden Dey Elektronik firmasından bir adet SSD satın aldım. Sipariş vermeden önce özellikle teslimat süre...sine dikkat ederek muadillerinin kargo süresi sebebiyle bu firmayı tercih ettim, çünkü ürünü acil olarak kullanmam gerekiyordu. İlanda ürünün dün kargoya verileceği ve bugün teslim
Hepsiburada uygulaması üzerinden 8 Mayıs Cuma günü Dekoroom's 2+1+1 Zen Bahçe Takımı, Balkon, Bahçe, Cafe Mobilyası, Pof...uduk Metal Çay Seti ürününü 4.147,00 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 448 770 513 4’tür. Siparişim kampanya döneminde oluşturuldu ve özellikle bu nedenle tercih ettim.
Hepsiburada üzerinden 14 Mayıs’ta Dell Optiplex 7020mff I5-14500T 16GB 512GB SSD Windows 11 Pro N012O7020MFFEMEA-VP adlı... bilgisayarı 454 742 735 8 numaralı sipariş ile satın aldım. Üründe “15 Mayıs kapında” güvencesi vardı ve ayrıca müşteri temsilcisinden de o tarihte kesin teslimat sözü aldık. Bun
"Müşteri memnuniyetine önem verdiğini gösterdiği için teşekkür ederim."
05 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısı olan Hepsiburada mağazasından Bella Wall Atlas Duvar Paneli Yeni Gri ve Bel...la Wall Atlas Duvar Paneli Anadolu Ceviz ürünlerini toplam 13.184 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimin sistemde belirtilen tahmini kargoya veriliş tarihi 09 Mayıs 2026 olmasına ve
Hepsiburada üzerinden bir bisiklet siparişi verdim. Ürünüm 16.04.2026 tarih...inde kargoya verildi ve 17.04.2026 tarihinde Gölcük Sürat Kargo şubesine ul
Hepsiburada üzerinden 5 Nisan 2026 tarihinde Helince satıcısından bir tekerlekli ayakkabı siparişi verdim. Ürün sistemde... önce kargoya verildi olarak göründü ancak teslimat süresi içinde elime ulaşmadı. Kolay Gelsin kargo firmasını aradığımda, ürünün iptal edildiğini ve kendilerinde olmadığını söyled
Hepsiburada üzerinden 9 Nisan 2026 tarihinde Pilsan marka pedallı traktör oyuncağı, Kitibo adlı satıcıdan sipariş ettim.... Sipariş numaram 471 937 643 7. Sipariş esnasında 11 günlük kargo süresi verildi. Satıcının konumu Batman, benim adresim Van olmasına rağmen, kargo firması Kolay Gelsin ürünü önce
Hepsiburada satıcısından (437 568308 2 sipariş numaralı) 3 Nisan Cuma günü havale yoluyla 74.000 TL ödeyerek iPhone 17 A...ir 256 GB satın aldım. Siparişimin Hjet firması tarafından 4 Nisan Cumartesi günü teslim edileceği bildirildi. Hjet kargo tarafından telefonla aranarak ürünün yarım saat içinde tes
4 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir spor ayakkabıyı oğlum için sipariş verdim. Ürün 17 Mart’ta, yani... yaklaşık iki hafta gecikmeyle tarafıma teslim edildi. Ancak ayakkabının cırtı hiç yapışmıyor, ürün bu haliyle kullanılabilir durumda değil. Teslimat süresi de zaten çok uzadığı i
24.03.2026 Salı günü Hepsiburada satıcısından, Hepsiburada üzerinden “yarın kargoda” ibaresiyle 9.999 TL bedelle bir ade...t oyuncu koltuğu siparişi verdim. Siparişin en geç 24–25 Mart tarihlerinde İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmesi gerekiyordu. 25.03.2026 tarihinde firma tarafından aranarak,
Hepsiburada üzerinden 20 Mart tarihinde Dyson Purifier Hot+Cool HP1 hava temizleyici (beyaz) satın aldım. Ürünüm Kolay G...elsin kargo ile gönderildi; ancak yaklaşık 3 gündür “operasyon merkezinde” görünüyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi açıkça aşılmış olmasına rağmen ne arayan ne d
Hepsiburada üzerinden araç için ayakaltı siparişi verdim ve gönderim Hepsijet firmasıyla yapılacaktı. Kargomun 25.03.202...6 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Sabah saat 09:00 civarında “3 saat sonra kapınızdayım” şeklinde bir bilgilendirme aldım ancak belirtilen süre geçmesine rağmen kargo elime
9.02.2026 tarihinde Hepsiburada Karaca satıcısından sipariş ettiğim, 12.02.2026 tarihinde tarafıma ulaşan Karaca Multich...ef Stand Mikser Antrasit Mutfak Şefi 1900 W, 5,5 litre (Kıyma Çekme / Sucuk‑Sosis / İçli Köfte Aparatlı) hamur yoğurma makinesinde parça eksik geldi. Sıçrama önleyici şeffaf kapak
"Çözüm sağladılar. Kendilerine buradan teşekkür ederim."
5 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Emre Pazarlama satıcısından Arçelik ...18570 model klima satın aldım. Sipariş oluştururken teslimat tarihi sistemd
16.03 tarihinde Hepsiburada üzerinden Occasion satıcıdan Converse Chuck 70 At-Cx Future Comfort Beyaz Sneaker - 103-Beya...z/38 numara ayakkabı satın aldım. Siparişimi Gaziantep/Şehitkamil adresine, taksitli ödeme ile yaklaşık 2.000 TL tutarında verdim. Sipariş numaram 4381182132’dir. İlanda belirtile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
