Hepsiburada teslimat süresi

11 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden "ertesi gün teslimat garantisi" ile verdiğim (Sipariş No: 488 289 518 6) siparişim, Bursa Nilüfer adresine zamanında teslim edilmedi. Ürünün en geç 12 Haziran’da teslim edilmesi gerekirken, 13 Haziran akşamı elime ulaştı. Ürünü hediye olarak almıştım; bu geci...

20.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dünya Devi Malzeme satıcısından Stenley Quencher pipetli termos 1.18 l açık gri ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 482 957 581 6). Ürün 22.08.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak, teslimat anından itibaren defalarca fatura talebinde bulunmama rağmen, bugüne ...

Hepsiburada kargomu vadettiği günde getirmiyor. İletişime geçmeye çalıştığımda da oyalıyorlar. Sipariş verirken ürünün gönderilme süresi kısa olduğu için bu platformu seçmiştim hem de diğer platformlara rağmen pahalı olmasına rağmen. Açıkçası büyük hayal kırıklığı yaşıyorum

28 Ağustos Perşembe günü Hepsiburada üzerinden 8.192₺ tutarında, 3 ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmı Hepsijet ile gönderildi ve bu gönderilerde adres değişikliği işlemini sorunsuzca gerçekleştirebildim. Ancak Aras Kargo ile teslim edilecek olan siparişimde adres değiş...

Hepsiburada üzerinden Karaca Mastermaid mutfak robotu siparişi verdim. Sipariş numaram: 471 770 30 18. Yanlışlıkla teslimat adresini Yavuz Sultan Selim Mahallesi 3362 Sokak Daire 1 No 4 Sarıçam/Adana olarak girdim. Doğru adrese yönlendirme veya adres değişikliği yapmak istiyorum. Siparişi yaklaşık...

27 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Beyazdunya35 adlı satıcıdan anneme çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 406 351 597 8). Satış sırasında 'yarın kapında' ve 'Hepsijet kargo' ile teslimat vaadi vardı. Ancak, ürün kargoya verildikten sonra taşıyıcı firma Borusan Lojis...

27.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden üç farklı ürün siparişi verdim. Sipariş numarası: 4795670739. Bu ürünlerden ikisi sorunsuz bir şekilde elime ulaştı, ancak bir ürün kargoya verildiği günden itibaren üç gün boyunca transfer merkezinde bekledi ve hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte üç farklı ...

Hepsiburada üzerinden 470 351 189 0 numaralı siparişimle bir adet Type-C kablo satın aldım. Siparişin ertesi gün teslim edilmesi gerekiyordu ancak belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi. Ürünün teslim edilmemesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgisiz bir yaklaşım se...

Yaklaşık 1 haftadır Hepsiburada üzerinden satın aldığım dambıl setiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Parasını ödeyerek aldığım ürün, iki kez kargo dağıtıma çıkmasına rağmen bilgim ve isteğim dışında iptal edildi. Sipariş numaram: 62753794569823 ve kargo şirketi Hepsijet. İlk iptal sonrası müşte...

09.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4486967940 ile mutfak dolabı siparişi verdim. Ürün, sipariş üzerine üretilen ve teslimat süresi uzun olan bir mobilyaydı. Siparişi oluştururken tahmini teslim tarihi 03.04.2025 olarak belirtilmişti. 19.08.2025 tarihinde ürün kargoya verildi...

25 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Gillette Fusion Proglide ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram: 4367501306. Ürünün bugün (sipariş tarihinden itibaren belirtilen teslimat süresinde) bana ulaşması gerekiyordu fakat teslimatın bugün de gerçekleşmeyeceği bilgisi verildi. Bu durum daha önce de bazı ...

8 Ağustos 2025 tarihinde, 17 gün önce Hepsiburada üzerinden Yataş marka yatak ve baza siparişi verdim. Sipariş numaram: 4521355148. Teslimat İstanbul Şişli adresine yapılacaktı. Her iki ürünü de 9 taksit ile satın aldım ve toplamda 36.380 TL ödeme yaptım. Baza ürünü, sipariş sırasında 1 hafta içind...

08.08.2023 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Homend marka functional 2848h mutfak robotu inox - gri ürününü sipariş ettim (sipariş no: 4175815895). Ürünün 13 Ağustos'ta kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bu tarihte kargolanmadı ve teslimat tarihi 18 Ağustos olarak güncellendi. 18 Ağustos'ta d...

03 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki farklı satıcıdan (biri Papuçstore) Stanley Termos 2,3 litre siparişi verdim. Sipariş numaram: 411 845 391 2. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hiçbir ürün elime ulaşmadı. Her iki satıcıdan da sipariş verdiğim ürünler gönderilmedi ve tarafıma ...

Haziran ayında Hepsiburada üzerinden o Cam 3’lü güvenlik kamerası satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sorun yaşıyorum; Antalya sıcağında akşam güneş batınca şarjı bitiyor ve önünde hareket olsa bile algılamıyor. Ürünün performansı çok kötü, sürekli bozuk. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve teknik...

07 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Kumtel'in resmi satıcısından Kumtel Juniper Portatif Klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 4888000822. Teslimat adresim Eskişehir Tepebaşı ve ürünün tahmini teslimat süresi 2 gün olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünü...

Hepsiburada'dan vermiş olduğum sipariş numarası 441 485 174 5 olan ürünlerin teslimatını puro noktasına yapılmasını istemiştim. 09.08.2025 tarihinde tarafıma gönderilen mesajda puro noktasının kapak açılamaması ve teslim edilememesi nedeniyle ürünlerime ait iade işlemlerinin başlatılacağını ya da te...

Kargo teslimat süresinden 1,5 gün fazla gecikti ve Hepsiburada müşteri memnuniyetine yönelik yeterli ve detaylı bilgilendirme yapmıyor. Müşteri hizmetleri, sorunu çözmek için yeterli çabayı göstermiyor. 2 gündür sorun devam ediyor ve teslimat, beklenen süresi olan 6 veya en geç 7 Ağustos sabahına ka...

Hepsiburada'dan sipariş verdim. Teslimat süresi olarak belirtilen tarihten daha geç bir tarihte geleceği söylendi. Bu benim için problem değildi, ancak kargo alışveriş merkezi adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Kargo gelmiş, bir saatten fazla orada beklemiş ama ben aranmadım. Sonrasında arand...

Ürün eksik geldi. Tedarik edileceği söylendi, üzerinden 2 hafta geçti. Hâlâ gönderilmedi. Her aradığımda, teslimat süresi 3 iş günü daha uzatıldı ve ürünün iade süresi de geçti. Ürün gönderilmeyecekse iademin yapılmasını rica ediyorum. Her aramada geçiştirildim ve süreç sürekli uzatıldı. Ayrıca, iş ...

Hepsiburada'ya üyeyim. Alışveriş sayfasında Michelin marka motosiklet lastiği gördüm. İnceledim, 01/08/2025 günü sipariş verirsem 02/08/2025 günü kapımda olacağı belirtildiği için ürünü sipariş verdim. Bugün 05/08/2025, kargom hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğini bilen de yok. Hepsibu...

Hepsiburada üzerinden Adobe Substance 3D uygulamasını satın aldım. Ürün açıklamasında, en geç 1-2 saat içerisinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak üzerinden oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir e-posta ulaşmadı (spam/junk klasörlerini de kontrol ettim). Sipariş du...

Hepsiburada'dan sipariş ettiğim vantilatör, 'aynı gün kargo, ertesi gün teslim' şeklinde belirtilmişti. Bu nedenle sipariş oluşturdum. Ancak ürün kargoya teslim edilmediği gibi, müşteri hizmetlerini aradığımda şirketin kargoya vermediğini söylediler. Ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda ise bilm...

Hepsiburada sitesinden 18.07.2025 tarihinde Kaira marka portatif klima aldım. Teslimat süresi uzamaya başlayınca müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün 23.07.2025 tarihinde kargoya verileceği söylendi fakat akşam saatlerinde ürünün iptal talebinin oluşturulduğu tarafıma bildirildi. Satıcı firma hakkınd...