Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikti, Siparişim Hâlâ Elime Ulaşmadı

07 Aralık 10:58
135
Mesut'un Teşekkür Mesajı
“🌹”

Hepsiburada üzerinden 29’unda verdiğim sipariş, Kolay Gelsin firmasına ait 255114242023 takip numaralı kargo ile gönderildi. Kargonun 3’ünde teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün ayın 7’si olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı.

Kargo takibinden baktığımda gönderimin 3 gündür Adana’da göründüğünü, şu anda da 'dağıtımda' yazmasına rağmen iki gündür hiçbir teslimat yapılmadığını görüyorum. Gecikme nedeniyle mağdur oldum, ayrıca ürün teslim edilmediği için siparişi iptal de edemiyorum.

Siparişimin en geç pazartesi günü adresime teslim edilmesini, teslimatın neden bu kadar geciktiğine dair net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum; aksi halde tüketici haklarım için resmi yollara başvuracağımı bildiriyorum.

07 Aralık 11:01 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Mesut
10 Aralık 04:25

🌹

10 Aralık 08:16

Merhaba Mesut Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 901462271 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Eksik Teslim Edildi, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

04 Aralık 19:26
110

Kargo Teslimatı Keyfi Şekilde Ertelendi, Mağdur Edildim

02 Aralık 09:03
106

Kolay Gelsin Kargo Teslim Edilmedi, Tüm Gün Evde Bekledim Mağdur Oldum

01 Kasım 21:25
229
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri