to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen siparişim iki parça halinde tarafıma gönderildi. Bu parçalardan biri yaklaşık 2 gün gecikmeli olarak teslim edildi ancak diğer parça halen tarafıma ulaştırılmadı. Aynı sipariş içinde bir parçanın teslim edilip diğerinin günlerdir teslim edilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Kargo takip numarası 154411284 olan gönderimle ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturulduğu söylendi. Ancak talep oluşturulmasının üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve eksik olan ürünüm hala teslim edilmedi.
Tarafıma teslim edilmeyen ürünün hiçbir gecikme olmadan, ivedilikle adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
1 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 254545304535 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmedi. “2 saat içinde teslimat” ve “30 dakika içinde geleceğiz” şeklinde sürekli bilgilendirme yapmalarına rağmen, tüm günü evde bekleyerek geçirdim ve kızımı kreşten...
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürün, Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma gönderildi. Kargo takip numarası: 256361169889. Cumartesi gününden beri kargom şubede görünüyordu ve pazar günü saat 04.19’da kurye zimmetine almış olmasına rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. 1 Aralık’ta teslim e...
Hepsiburada üzerinden 19.11.2025 tarihinde sipariş verdim ve kargomun Kolay Gelsin firmasıyla gönderileceği bilgisini aldım. 21.11.2025 tarihinde SMS ...
04 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden çamaşır makinesi parçası siparişi verdim (Sipariş No: 470 401 730 7). Ürün, kolay gelsin kargo firmasıyla gönderildi ancak bir haftadır kargoda hiçbir ilerleme yok ve ürün Elazığ adresime ulaşmadı. Durumu hem Hepsiburada hem de kolay gelsin müşteri hizmetler...
Yorumlar