to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İptal Talebim Reddedildi
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından adidas f50 Messi Club fg Çocuk Krampon jp7457 - 38,5/Beyaz ürününü 05.08.2026 tarihinde sipariş verdim. Ürünün en geç 07.08.2026 tarihinde kargoya verileceği, 11.08.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimat tarihi 12 Ağustos olarak güncellendi.
Teslimat tarihi hem gecikti hem de ürün hala kargoya verilmediği için siparişi iptal etmek istiyorum. Buna rağmen sistem üzerinden iptal talebim kabul edilmiyor, siparişi iptal edemiyorum.
Hepsiburada’dan, 413 956 127 3 numaralı siparişimin hiçbir kesinti olmadan tamamen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
