to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Adresi Değişikliği Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor
Hepsiburada üzerinden Bargello 709 marka parfüm siparişi verdim. Ancak teslimat adresimi değiştirmek istediğimde sistem buna izin vermiyor. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve her siparişimde aynı problemi tekrar ediyorum. Teslimat adresimi değiştirmeye çalışırken müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: 475 592 060 0 ve teslimat adresim Kahramanmaraş Elbistan’dır. Ödemeyi banka kartı ile 250 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim iade ve garanti kapsamındadır. Adres değişikliği konusunda kalıcı bir çözüm ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ali Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 420934030 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
