to read complaints and reviews, or file yours. 
2 adet ürün aldım; 1 bot ve 1 sweatshirt. 'Gel al' noktasına istedim, ancak gittiğimde sadece bir ürünüm gelmişti. Aynı satıcıdan geldiği için tek bir teslimat kodu vardı. Vestel'den çıkmadan müşteri hizmetlerini aradım, bana gelen ürünü alıp gitmemi, talep açtıklarını söylediler. Haftalardır uğraşıyorum, ancak bir sonuç alamıyorum. İlk başta bana böyle demelerine rağmen, 'Ürünü teslim aldınız' şeklinde kayıt oluşturmuşlar. Görüşmelerin kayıt altında olduğunu söyledikleri için, 'O zaman dinleyin, size sordum, siz dediniz diye teslim aldım' dedim. Ancak ısrarla oyaladılar. Kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettim, tamam dediler. Bir hafta sonra tekrar aradığımda hâlâ bakılmamıştı, 'Talep edeceğiz' dediler, yine sonuç yok. Vestel ile görüşüyorum, kargocuya sorduklarında ona konu aktarılmamış bile diyorlar. Zaten Vestel'den polis olmadan kamera kayıtlarını talep edemiyorlarmış, yani 'Bakıyoruz' diyerek beni oyalamışlar. Onca zaman geçti, asla ürün bana gönderilmedi. Hâlâ iade bekliyorum, üstüne bir de tedarikçi 'İade nasıl istiyorsunuz, ürün size teslim edilmiş' diyor. Kimseye konuyu aktardıkları yok, tek amaçları insanı yanlış bilgilendirerek oyalamak. Konuyla ilgili hukuki işlem başlatacağım, mecburen.
Hepsiburada üzerinden Vestel TV satın aldım. Ürün 16 Kasım’da Hepsijet kargo firması tarafından tarafıma teslim edildiğinde kutusunda hasar vardı. Kargoyu getiren Hepsijet görevlisine kutu hasarlı olduğu için tutanak tutulmasını talep ettim ancak tutanak tutmadı. Ürün daha sonra yetkili servis eşliğ...
9 haziranda Hepsiburada'dan Vestel Klima aldım, eve geldiğinde Vestel'den gelen ekip klimanın boru aparatının olmadığını ve Fabrikadan istemeleri gerektiğini ileti, 9 gün onu bekledik gelmedi ve iade ettim. Evimden 2 Temmuz çarşamba günü ürün alındı Hepsi XL kargosu zar zor indirdi aşağı ürünü ve ka...
25000 TL'ye satın aldığım TV kargodan kutusu hasarlı geldiği için tutanak tutulup fotoğrafları çekilip iade edilmiş aynı gün aynı ürün için sipariş oluşturmak istediğimde ürünün fiyatı artmıştır. Bunun üzerine talep oluşturup aradaki fark için kupon tanımlanmasını talep etmiştik. Talep oluşturulduğu...
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünü iki haftadır iade etmeye çalışıyorum ancak işlem gerçekleşmiyor! Bir hafta boyunca kimse ürünü almaya gelmedi. Bir hafta sonra ikinci ve üçüncü talepte bulundum; Hepsijet kuryesi geldi. İadeyi vermek istediğimde sistemde görünmediği için alamayacağını söyledi....
hepsiburada.com üzerinden iki adet TV aldım. İkisi de sorunsuz bir şekilde geldi. Bir tanesinin kurulumunu yaptık kullanıyoruz. Diğerini kutusu hiç aç...
Alışveriş Kredisi 647 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.923 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 
Fatura 1.839 Garanti 2.560 
Hediye Çeki 1.455 
İade 12.841 
İndirim 1.614 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.725 
Kupon 1.624 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.383 
Teslimat 8.635 
Üyelik 2.704 
Vestel
Yorumlar