to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’dan 415 717 887 5 numaralı siparişimde “yarın kapında” ibaresiyle aldığım ürün üç gün boyunca teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca ürünü kargodayken iptal etmek zorunda kaldım ve ürün satıcıya geri döndü.
Bu ürün banka kredisiyle alındığı için üzerime faiz işlemeye devam ediyor, ancak ödenen tutarın iadesi yapılmadı ve kredi hâlâ açık görünüyor. 9 Nisan 2026 tarihinden bu yana hem Hepsiburada hem hepsiJET müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda yaklaşık 30 kez kayıt açıldı fakat hiçbirinde geri dönüş yapılmadı, somut bir çözüm sunulmadı.
Ürün teslim edilmediği halde banka kredisine faiz işlemeye devam edilmesi ve bu kadar çok kayıt açılmasına rağmen hiçbir dönüş yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Ödenen toplam tutarın, işleyen faiz de dikkate alınarak, eksiksiz ve hızlı şekilde tarafıma iade edilmesini ve banka kredimin kapatılması için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde “yarın kapında” seçeneğiyle verdiğim 413 486 335 6 numaralı siparişim, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve ürün transfer merkezinde bekletiliyor. İşletme olarak müşterime taahhüt ettiğim işi bu ürünü tedarik edemediğim için yapamadım ve ...
06.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” hizmetiyle bir ürün siparişi verdim. Sipariş sayfasında teslim tarihi 07.03.2026 olarak açıkça belirtilmişti. Ancak teslim tarihi hiçbir bilgilendirme yapılmadan 10.03.2026 olarak güncellendi ve verilen taahhüt yerine getirilmedi. “Yarın Ka...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet kargosu ile gelmesi gereken 455 492 673 6 numaralı siparişim dahil olmak üzere toplam dört farklı siparişim, “adreste yaşanan problem” gerekçesiyle iade edildi görünüyor. Ancak ne bana herhangi bir arama yapıldı ne de kapım çalındı. Adresimin tamamen doğru ...
Hepsiburada üzerinden iki farklı siparişle toplam 5 ürün satın aldım. Bu ürünlerin tamamını 30.01.2026 tarihinde, ürünler hâlâ kargodayken iptal ettim. Ancak bugün 02.02.2026 olmasına rağmen hiçbirinin ücret iadesi tarafıma yapılmadı. 30 Ocak’tan 2 Şubat’a kadar her gün telefonla müşteri hizmetleri...
Hepsiburada üzerinden 31 Ocak 2026 Cumartesi günü 463 430 202 7 numaralı siparişi verdim. Ürünü alır almaz iade ettim ve sistemde 46.168 TL tutarındak...
Yorumlar