Yapı Kredi Kartı Yıllık Aidatının Aşırı Yüksek Olması

Yapı Kredi kredi kartıma 27.08.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış. Kart limitim zaten 4.800 TL iken, bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin yansıtılması bana hem orantısız hem de müşteri memnuniyetini göz ardı eden bir uygulama olarak geliyor. Kart limitine kıyasla bu tutarın fazlasıyla yüksek olması nedeniyle bu ücreti kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.

Uzun süredir Yapı Kredi müşterisi olmama rağmen kredi kartımı kullanmaya yeni başladım. Kartı aktif olarak kullanmaya yeni geçmişken, daha başında bu kadar yüksek bir yıllık aidatla karşılaşmak açıkçası beni şaşırttı ve üzdü. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, onayım net bir şekilde alınmadı. Müşteri ilişkilerinde şeffaflık ve adaletli ücretlendirme beklerken, kart limitimin neredeyse dörtte birine yaklaşan bir yıllık aidatla karşılaşmak güvenimi ciddi anlamda zedeledi.

Yansıtılan 1.107 TL’lik yıllık kart aidatının iptal edilerek tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Bu ücretin, ekstre borcumdan veya kart bakiyemden düşülerek tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini istiyorum. Aksi halde bu şartlarda kredi kartımı kullanmak istemediğimi ve kartımın iptali için başvuruda bulunmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Bankanın, müşteri memnuniyetini gözeterek bu uygulamayı yeniden değerlendirmesini ve benzer durumların tekrarlanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını bekliyorum.