to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Yarın Kapında Söz Verilen Sipariş Gecikti
Hepsiburada üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde “yarın kapında” seçeneğiyle verdiğim 413 486 335 6 numaralı siparişim, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve ürün transfer merkezinde bekletiliyor. İşletme olarak müşterime taahhüt ettiğim işi bu ürünü tedarik edemediğim için yapamadım ve alacağım işçilik ücreti yandı.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, hatta tarafıma bizzat “kendim ilgileneceğim” denmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı, ürün halen transfer merkezinde görünüyor. Ürünü tedarik edemediğimiz için iptal ettirme seçeneğimiz de yok, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Teslimat adresi Bursa Nilüfer’dir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün acilen tarafıma ulaştırılmasını ve işletme olarak uğradığım zaman ve işçilik kaybımın da göz önünde bulundurularak konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Başaran Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 292266508 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
