Teslim Edilemediği İçin Sipariş İptali Ve Kurye Şikayeti


12.12.2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden 4112750690 sipariş numarasıyla Grundig marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ancak 17.12.2025 tarihinden beri Borusan Gaziantep aktarma merkezinde ürün beklemekte ve bana her gün "Yok, cuma yok, cumartesi teslim edilecek" diye yalan söylüyorlar. Bugün Hepsiburada'dan ürünün iptal edilmesini istedim, fakat Hepsiburada iletişim müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ilgilenmemekte ve dönüş yapmamaktadır. Bir daha kesinlikle buradan sipariş vermeyeceğim. Yasal olarak iptal hakkım var; 15 gündür bir ürün bana ulaşmadıysa bu benim sorunum değil. Siparişimin iptal edilip paramın iade edilmesini istiyorum.


Hepsiburada.com üzerinden satış yapan Evtrend isimli mağaza, kampanyalı ürün adı altında çeşitli ürünleri mağazasına yüklüyor. Hepsiburada üzerinden ürünü satın aldığınızda, kişisel verileriniz bu mağazanın eline geçmiş oluyor. Ardından +90 ***********26 numaralı telefondan WhatsApp üzerinden (orada...

Hepsiburada dan 7 Mart eve teslim taahhüdü ile aldığım ve 58900 lira ödediğim Hoover marka buzdolabım için bugün kargo hareketi vs göremeyince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim daha sonra beni arayıp ürün tedariği yok iptal ediyoruz paranız hesabınıza geçecek dendi şikayetim şudur madem elinizd...
Merhabalar, Hepsiburada'dan aldığım bir ürün stok hatası nedeniyle iki gündür kargoya verilmedi. Satıcıya her gün yazıyorum, bugün verilecek diyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de yazdım. Sonunda gelen yanıttan, satıcının stok hatası yüzünden ürünü tedarik edemediği ortaya çıktı. Satıcı, elinde o...












Yorumlar