Kısa Sürede Renk Solması Ve Kemer Esnemesi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Reddi

21 Mart 2026 tarihinde Mall of İstanbul Kartal Yuvası mağazasından 1.400 TL ödeyerek siyah bir t‑shirt satın aldım. Ürünü 6 Nisan’da ilk kez giydiğimde, sadece kolumu düzeltirken hiçbir güç uygulamama rağmen kol kısmı aniden yırtıldı.
Mağazaya ürünü götürdüğümde durum kullanıcı hatası olarak değerlendirildi ve yardımcı olunamayacağı söylendi. Kolumu düzeltmemle bir tişörtün yırtılmasını, özellikle de yeni ve tek kullanımda olan bir ürün için, normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. Üründe üretim ya da kumaş kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorum.
Beşiktaş’a gönül vermiş biri olarak, kulübün resmi mağazasından aldığım bir tişörte 1.400 TL ödeyip ilk kullanımda bu sorunla karşılaşmak ve buna rağmen kullanıcı hatası denilerek değişim ya da iade yapılmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası kendimi aldatılmış gibi hissettim.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, ödediğim 1.400 TL’nin iadesini talep ediyorum ve sürecin tekrar gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


Kartalyuvası online mağazasından Beşiktaş erkek t-shirt 7425110T3 model tişörtü, SIP017129250003 numaralı siparişimle 899,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamada Beşiktaş arması tamamen koptu. Ürünü aldıktan sonra bir süre kullanmadı...

22.07.2025 tarihinde Beşiktaş Sportif Ürünler Sanayi ve Ticaret a. Ş.'nin Vişnezade Mahallesi Kadırgalar Caddesi No:1 adresindeki mağazasından 10005-01-01 ürün kodlu Kartal Yuvası şapka satın aldım. Ürünü sadece bir gün kullandıktan sonra şapkanın boyası günlük kullanım sırasında akmaya başladı ve b...
Merhaba, Kartal Yuvası Samsun mağazasından almış olduğum siyah renkli tişörtün üzerindeki beyaz baskılar kısa süre içerisinde sarıya dönüştü. Ürünü yalnızca 2 kez giyip talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu şekilde renk atması, ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Beşiktaş ...

Capacity AVM’de bulunan Kartal Yuvası mağazasından 24.01.2026 tarihinde iki adet t-shirt satın aldım. Ürünlerin üzerinde yer alan etiketlerde ve mağaza çalışanlarının verdiği bilgiye göre 30 gün içinde iade ve değişim hakkım olduğu özellikle belirtildi. Bu süre dolmadan, 08.02.2026 tarihinde iade ta...
Yorumlar