to read complaints and reviews, or file yours.14.04.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden bebek kremi siparişi verdim. 62754664812298 numaralı bu sipariş üzerinden uzu...n zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoda görünmekte ve tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana siparişimin Hepsijet firmasın
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 8 Nisan tarihinde Molfix 5 numara bebek bezi için 478... 469 358 0 numaralı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişi
"Koza Gift isimli satıcı hiçbir şekilde geri dönüş sağlamasa da Hepsiburada çok ilgilendi ve ücret iadesi gerçekleştirdi. Hepsiburada ya teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden Koza Gift isimli satıcıdan 3 adet kedi kumbara sipari...şi verdim. Bugün iş yerime teslim edilen kargoda sadece 2 adet kumbara çıkt
"Sorunum çözüldü"
Arkadaşlar Hepsiburada.com üzerinden 6 Nisan 2026 tarihinde 3 adet ürün siparişi verdim, ertesi gün kargom teslim edildi..., 1 tane eksik ürün göndermişler. Direkt müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu anlattım, onlar da inceleme başlattıklarını, en geç 3 gün içerisinde ürün gönderimi ya da para iadesi
7 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4187475317 numaralı siparişimle iki adet sırt kaşıma masaj aleti satın aldı...m. Bu ürünlerden biri sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak MKS company adlı satıcıdan aldığım "Sırt kaşıma masaj çubuğu ergonomik özel tasarım 50 cm - beyaz" isimli ürün bana hiç t
"Kargoya verildi sağ olun teşekkür."
Hepsiburada üzerinden dün akşamüstü vermiş olduğum 440 471 817 4 numaralı s...iparişim, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında gö
Hepsiburada üzerinden 3 Mart tarihinde bir adet blazer ceket siparişi verdim, ürün 4 Mart’ta DHL kargosuna teslim edildi...ği görünüyor. Ancak üzerinden bir aydan uzun süre geçmesine rağmen kargom bana teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Satıcıyla görüştüğümde, bana takip numarasının gönderilmemes
02.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4899809230 numaralı siparişimle ...yaklaşık 4.929 TL ödeyerek Saydam Banyo dolabı satın aldım. Ürün için siste
Hepsiburada üzerinden bana hediye olarak gönderilen tartı (baskül) ürünüm Aras Kargo tarafından teslim edilmediği halde ...15.30 civarında “kargonuz teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Oysa tüm gün boyunca teslimat adresinde, Konya Karatay’daki evimdeydim ve kapım hiç çalınmadı, herhangi bir teslimat ya
Hepsiburada sitesinden aldığım tuvalet kağıdı maalesef kargo şubesinden ev adresime gelmiyor. Bana mesaj atılmış: üç iş ...günü içinde kargo şubesinden alın diye. Kargo şubesine gidecek olsam, gider marketten alırım; böyle bir saçmalık görmedim. Aras Kargo'yla bu sorunu çok yaşadık, maalesef. Bundan so
Hepsiburada üzerinden ilk kez 17 Mart tarihinde ocak ve davlumbaz siparişi verdim. TeslimX Kargo tarafından tarafıma ürü...nlerin teslim edileceğine dair mesajlar gönderilmesine rağmen ürünler hiçbir şekilde adresime getirilmedi ve iptal edildi. Daha sonra tekrar sipariş verdiğimde, ikinci kez olmak üz
Hepsiburada üzerinden verdiğim ırv250813964009 numaralı siparişim, Hepsijet ile tarafıma teslim edilecekti. 2 Nisan tari...hinde ürünümün teslim edileceğine dair mesaj gelmesine rağmen bugün 5 Nisan olmasına karşın hala elime ulaşmadı. 1 Nisan’dan bu yana da kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme
"Mağduriyetimi giderdiler, Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden verdiğim 951757819621 numaralı siparişimin Hepsijet kargo ile teslimatı sırasında ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. 31 Mart tarihinde kargom adresime hiç getirilmeden sistemde “alıcı evde bulunamadı” notu düşülmüş ve ardından “tekrar dağıtıma çıkacak” denmesine rağmen kargo bir dah
Hepsiburada üzerinden 24 Şubat’ta satın aldığım, 28 Şubat’ta teslim edilen mini fırın hasarlı geldiği için 2 Mart tarihi...nde ürünü kargoya teslim ederek iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iadem hâlâ sonuçlandırılmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 4807889034 olup, 5.301
20 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden “Gri lüks Hasta Yürüteci Walker Yürüteç 4 Ayaklı Yürüteç - 0/Gri” isimli ürünü s...ipariş ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 409 317 443 5. Ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi; ya hiç kargoya verilmedi ya da kargo sürecinde kaybold
25.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bisiklet bakım yağı satın aldım. 28.03.2026 tarihinde tarafıma kargonun tesli...m edildiğine dair mesaj geldi ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Kargo takibinde de ürün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir şekilde teslim almadım ve imza atm
"27.03.2026 itibari ile ürünüm kargoya verilmiş ve çözümlendirilmiştir."
23.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından altın Burma bilezik sipariş ettim. Sipariş es...nasında ürünün 25.03.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün 26.03.2026 akşam olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve sipariş hareketlerinde he
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bebek oyuncağının gönderimi birgündekargo ile yapılacaktı. Kargo takip bilgilerinde ...gönderimin 13 Mart tarihinden bu yana “dağıtımda” göründüğü halde aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve süreç hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Sipariş numa
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişimin hepsiJET ile 25.03.2026 tarihinde “özel teslimat / aynı gün teslimat” hizmeti...yle teslim edilmesi için ekstra ücret ödedim. Tüm gün boyunca İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde olmama rağmen kargom teslim edilmedi, ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama ya
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden aldığım ürün, Birgündekargo ile gönderildi ve 24.03.2026 tarihinde hap1313227377178 takip numaralı... kargom sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arama yapıldı ne kapıya gelindi ne de bir not bırakıldı. Teslim edil
14 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Next marka bir televizyon satın aldım ve gönderim DHL Kargo ile yapıldı. Ka...rgonun teslim edilmesi gereken adres İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl Mahallesi Şirin Sokak No:31A olarak sisteme girildi. Ancak DHL, bu adresin kendi teslimat bölgelerinde olmadığın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
