to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Sipariş Alındı Aşamasında Kalıyor Ve Kargoya Verilmiyor
Hepsiburada üzerinden dün akşamüstü vermiş olduğum 440 471 817 4 numaralı siparişim, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda depolarının 7/24 çalıştığını, en geç 00:00’a kadar kargoya verileceğini söylediler ancak buna rağmen siparişim hâlâ hazırlanıp kargoya teslim edilmedi. Bu süreç hem verilen bilgiyle çelişiyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Siparişimin en geç bugün bitmeden kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Talha Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Siparişinizde yer alan ürününüz kargoya verilmiştir. Ürününüz 15.04.2026 tarihine kadar adresinize teslim edilecektir. Sürecinizin takibini üyelik sayfanızın sağ üst bölümünde yer alan “Hesabım-Siparişlerim-Kargo Takibi” adımlarını izleyerek yapabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Kargoya verildi sağ olun teşekkür.
