Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Açıklayıcı Bilgi Eksikliği

profile
31 Aralık 2025 11:38
174

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim 27 Aralık’ta Kolay Gelsin (161756796 takip no) ile kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi 31 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve takip ekranında yalnızca “Gönderiniz şehrinize geliyor” ifadesi yer alıyor, başka hiçbir ilerleme bilgisi göremiyorum.

Kargonun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise, “Gönderinizin canlı konumunu göremiyoruz, gönderiniz yolda” dışında hiçbir detaylı bilgi alamıyorum. Teslimatın ne zaman yapılacağı, kargonun şu an tam olarak nerede olduğu konusunda net ve açıklayıcı bir bilgi paylaşılmıyor.

Kolay Gelsin’den, kargomun nerede olduğu ve tahmini olarak hangi gün teslim edileceğiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, süreç hakkında şeffaf ve güncel bilgi verilmesini talep ediyorum.

31 Aralık 2025 11:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)
02 Ocak 08:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Bebek Bezi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
07 Ocak 05:17
265
teslim-edilmemis-bebek-bezi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Kolay Gelsin Kargo Teslim Edilmedi, Tüm Gün Evde Bekledim Mağdur Oldum

profile
01 Kasım 2025 21:25
306
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri