to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim 27 Aralık’ta Kolay Gelsin (161756796 takip no) ile kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi 31 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve takip ekranında yalnızca “Gönderiniz şehrinize geliyor” ifadesi yer alıyor, başka hiçbir ilerleme bilgisi göremiyorum.
Kargonun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise, “Gönderinizin canlı konumunu göremiyoruz, gönderiniz yolda” dışında hiçbir detaylı bilgi alamıyorum. Teslimatın ne zaman yapılacağı, kargonun şu an tam olarak nerede olduğu konusunda net ve açıklayıcı bir bilgi paylaşılmıyor.
Kolay Gelsin’den, kargomun nerede olduğu ve tahmini olarak hangi gün teslim edileceğiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, süreç hakkında şeffaf ve güncel bilgi verilmesini talep ediyorum.
22 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Kolay Gelsin kargo ile gönderilen bebek bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 251530975833. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde teknik aksaklık olduğu, kayıt oluşturdukları ve ba...
1 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 254545304535 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmedi. “2 saat içinde teslimat” ve “30 dakika içinde geleceğiz” şeklinde sürekli bilgilendirme yapmalarına rağmen, tüm günü evde bekleyerek geçirdim ve kızımı kreşten...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.923 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 
Fatura 1.839 Garanti 2.561 
Hediye Çeki 1.454 
İade 12.836 
İndirim 1.614 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.725 
Kupon 1.623 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.382 
Teslimat 8.626 
Üyelik 2.704 
Yorumlar