to read complaints and reviews, or file yours. 
27.05.2026 tarihinde saat 22.00 suları civarında Trendyol Yemek üzerinden İstanbul Beyoğlu’nda As Gaziantepli restoranından Türkalide adresine yemek siparişi verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim, kapıda ödeme seçeneği zaten yoktu. Buna rağmen param çekildi fakat ne yemek geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı; üzerinden yaklaşık 1 saat 20 dakika geçmiş olmasına rağmen ortada ne sipariş var ne de teslimata dair bir bilgi.
Bu süre boyunca ne restorana ne de Trendyol’a herhangi bir kanaldan ulaşabildim. Canlı destek hattına ya da muhatap olabileceğim bir yetkiliye ulaşamamak, özellikle belki de son yemek param olabileceği bir sipariş için, gerçekten büyük bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşattı. Sipariş numaram: 1127138197.
Trendyol’un bu siparişimle ilgili yaşanan aksaklığa ilişkin acil olarak dönüş yapmasını, öncelikle ulaşılabilir bir canlı destek veya muhatap sağlayarak durumumu açıklamasını ve ödemesini yaptığım siparişin karşılığını alamadığım için ücretimin iadesini talep ediyorum.
Trendyol GO üzerinden Balıkesir Burhaniye Bahçelievler Mahallesi’nde bulunan Patates Adam isimli işletmeden indirimli olarak yaklaşık 350 TL tutarında sosisli ve Ayvalık tostu siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan kısa süre sonra ürünleri incelediğimde, her iki üründeki sosislerin de görüntüsünü...
Trendyol GO üzerinden Öncü Döner’den saat 17.35 civarında yemek siparişi verdik. Sipariş yaklaşık 2 saat boyunca gelmediği halde uygulamada saat 18.20’de teslim edildi olarak göründü. Bu süre boyunca ne kurye bizi aradı ne de yemek bize ulaştı. Yaşanan gecikme üzerine Trendyol canlı destek ile iki ...
Trendyol Yemek üzerinden neredeyse her gün sipariş veriyorum ve farklı restoranlardan düzenli olarak sorun yaşıyorum. Verdiğim her 10 siparişin en az 2’sinde ya bir ürün hiç gelmiyor ya da gelen ürün öyle bir halde oluyor ki yenilecek durumda olmuyor. Buna rağmen uygulama üzerinden “iade istiyorum” ...
16 Şubat Pazartesi günü Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Makarino isimli restorandan yaklaşık 565 TL tutarında iki adet makarna siparişi verdim. Ancak yemekleri yerken ağır bir tat ve koku olduğunu fark ettik, özellikle mantarların ekşimiş olduğunu hissettik ve bu yüzden yemeğe devam edemedik. D...
Trendyol GO üzerinden hizmet veren bir restoran olarak entegratör kullanıyoruz. Sistem üzerinde teslim et butonuna basmamıza rağmen zaman zaman siparişler teslim edilmedi şeklinde görünmeye devam ediyor ve askıda kalıyor. Bu nedenle istemsiz iptaller oluşuyor, biz ürünü müşteriye teslim etmiş olmamı...
Yorumlar