to read complaints and reviews, or file yours.Online Ödeme Yapıldı, Yemek Gelmedi Ve Canlı Destek Yok
27.05.2026 tarihinde saat 22.00 suları civarında Trendyol Yemek üzerinden İstanbul Beyoğlu’nda As Gaziantepli restoranından Türkalide adresine yemek siparişi verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim, kapıda ödeme seçeneği zaten yoktu. Buna rağmen param çekildi fakat ne yemek geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı; üzerinden yaklaşık 1 saat 20 dakika geçmiş olmasına rağmen ortada ne sipariş var ne de teslimata dair bir bilgi.
Bu süre boyunca ne restorana ne de Trendyol’a herhangi bir kanaldan ulaşabildim. Canlı destek hattına ya da muhatap olabileceğim bir yetkiliye ulaşamamak, özellikle belki de son yemek param olabileceği bir sipariş için, gerçekten büyük bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşattı. Sipariş numaram: 1127138197.
Trendyol’un bu siparişimle ilgili yaşanan aksaklığa ilişkin acil olarak dönüş yapmasını, öncelikle ulaşılabilir bir canlı destek veya muhatap sağlayarak durumumu açıklamasını ve ödemesini yaptığım siparişin karşılığını alamadığım için ücretimin iadesini talep ediyorum.
