to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 9 Mart Salı günü şarjlı diş fırçası ve epilasyon cihazı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Hepsijet noktasını seçtim. Tarafıma herhangi bir teslimat mesajı gelmemesine rağmen, siparişimi siteden takip ettiğimde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine Hepsijet noktasına gittim ancak kargom bulunamadı.
Ertesi gün kargo görevlisi beni arayarak, geç saat olduğu için kargomu teslim edemediklerini ve bugün teslim edeceklerini söyledi. Ben de bu durum üzerine ürünlerimin ev adresime teslim edilmesini istediğimi belirttim ve kabul ettiler. Buna rağmen bugün de herhangi bir teslimat yapılmadı.
Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda “talep alındı” ibaresini görüyorum fakat ne arayan var ne de soran, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 4633572693 olup, iki gündür ürünlerimi teslim alamıyorum. Ürünlerimin bir an önce ev adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden bir telefon siparişi verdim ve kargo Hepsijet ile gönderildi. Sağlık çalışanı olduğum için çekmeyen bir alanda çalışıyorum fakat iş yeri adresimi açıkça belirttim. Buna rağmen bugün saat 11.00 civarında, iş yerime hiç gelinmeden “teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. İş yeri...
Hepsiburada üzerinden toplam 700 TL’lik alışveriş yaptım ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Bugün için teslimat göründüğü, hatta sabah saat 09:18’de k...
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir sipariş Hepsijet ile gönderildi ancak kargom 7 gündür İstanbul Eyüpsultan adresime bir türlü teslim edilemiyor. 30 Aralık Salı günü verdiğim sipariş, ücretsiz kargo ile gönderildi ve halen elime ulaşmadı. Yaşanan sorun üzerine çağrı merkezini aradığımda tatmin edi...
Hepsiburada üzerinden çocuklar için şarj edilebilir diş fırçası sipariş ettim. 18 Kasım’da oluşturduğum 407 975 523 4 numaralı siparişim için ürünün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak ürün Mersin Yenişehir adresime hiç teslim edilmedi. Daha sonra 26 Kasım’da ürünü tekrar göndereceklerini söy...
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ve bugün dağıtıma çıktı görünüyor olmasına rağmen güya teslim edilememiş olarak işlenip iade sürecine alınmış. Ancak bana hiçbir teslimat kodu gönderilmedi, ne de teslimat için bir arama yapıldı, kapıma gelen giden olmadı. Uygul...
Yorumlar