to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da “nurgiyim” adlı sayfadan yaklaşık 10 gün önce 2 parçadan oluşan bir tunik takım satın aldım. Ürün için 2.000 TL ödedim. Ürünü aldıktan sonra daha sonra fark ettim ki aynı ürün diğer sayfalarda çok daha uygun fiyata satılıyormuş. Bunun üzerine ürünü değiştirmek için, ürün elime ulaştıktan 3 gün sonra kargoya verdim.
Sayfa yetkilileri ürünü kargoya verdikten sonra “Kargoyu siz takip edeceksiniz, bize ulaştığında mesaj atın” dediler. Ürün ellerine ulaştıktan sonra kendilerine mesaj attım, bu kez de bana “Takip kodu atın bakalım” şeklinde cevap verdiler. Madem takip kodu isteyip bakmayı biliyorlar, neden en başta kargoyu benim takip etmemi istiyorlar ve ürün ellerine ulaştığında kendileri bilgi vermiyorlar anlamıyorum. Yüz binlerce takipçisi olan bir sayfanın eline hangi ürünün ulaştığını bilmemesi ve bu kadar ilgisiz davranması kabul edilemez.
Şu anda ne ürünümle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de paramın iadesi veya değişim süreciyle ilgileniliyor. Çoğu zaman mesajlara cevap dahi verilmiyor, cevap geldiğinde de suçlayıcı ve ilgisiz bir üslup kullanılıyor. Ürünümün geri gönderilmesi halinde iki yönlü kargo için toplam 340 TL ödemem gerekecek, şu an için bu tutarı da ödemiş değilim. 2.000 TL’lik ürünüm için yaşadığım bu süreçte paramla adeta rezil oldum. Bu sayfanın müşteriyle iletişim kurmayan, ilgisiz ve saygısız tavrını şikayet ediyor, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde @nurrgiyimm Instagram sayfası üzerinden 3.000 TL değerinde bir mont siparişi verdim ve ayrıca kargo ücreti de ödedim. Ödememi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişten bu yana geçen sürede ne ürün elime ulaştı ne de kargo çıkışı yapıldı. Siparişimle ilgili olarak Ins...
11 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00 civarında, Instagram üzerinden Nur Giyim’den pantolon-tunik kemer detaylı bordo bir takım siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 1300 TL’yi IBAN üzerinden ödedim. Sipariş referansım: TR48********************01. Ürünün özel bir günüm için acil gönderilmesini özellikle...
1 Aralık’ta Instagram üzerinden Nurgiyim23 isimli firmadan 765 TL tutarında alışveriş yaptım. Gönderdikleri ürünün omuzları kayık, yakası bozuk, vatkası yanlış dikilmiş ve bariz şekilde hatalıydı. Durumu kendilerine iletip, sadece yaşadığım tecrübeyi objektif bir yorum olarak paylaşacağımı, insanla...
Nurgiyim adlı Instagram sayfasından 18 Haziran'da sipariş verdim. Pazartesi ya da Salı günü kargoya verildi mi diye sorgulama yaptım. Evet dediler, fakat herhangi bir kod bilgisi gelmedi. Yarın haber vereceğiz diyerek oyaladılar. Her gün bilgi almaya çalıştım. Ürünüm bayrama yetişsin diye kargo taki...
Instagram üzerinden Nurr Giyim butikten altüst siyah Beyoğlu taşlı takımın iki farklı bedenini sipariş ettim. İlk siparişimde ürün geldiğinde kargo ücretini ödedim, ancak beden olarak üzerime olmadı. Bunun üzerine iade etmek istedim, iade almayacaklarını söylediler ve sadece değişim yapabileceklerin...
Yorumlar