Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tek Ürün Siparişime Çoklu Alım Gerekçesiyle İptal Ve İade Sorunu

10 Kasım 16:42
154

8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden JBL Wavebeam2 model elektronik ürünü sipariş verdim. Sadece 1 adet sipariş vermeme rağmen, herhangi bir bilgilendirme (mail veya SMS) yapılmadan çoklu alım yaptığım gerekçesiyle siparişim 2 gün sonra iptal edildi. Sipariş numaram: 440 557 204 1.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişim iptal edildiği halde ödemenin iadesi henüz yapılmadı ve bu konuda bir bilgilendirme de almadım. Siparişi teslim alacağım adres Ankara Çankaya’dır.

Hepsiburada’dan, siparişimin neden iptal edildiğiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını ve ödemenin iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

10 Kasım 16:45 (Şikayetten 3 dakika sonra)
11 Kasım 14:41

Merhaba Beyza Hanım, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 900470670 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor, Çözüm Sunulmuyor

06 Ağustos 20:42
621
Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor, Çözüm Sunulmuyor
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptalinde Eksik İade Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamama

05 Eylül 00:14
466
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri