to read complaints and reviews, or file yours.26 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden “Energy multivitamin” ürününden, her biri ayrı ayrı olacak şekilde toplam 3 adet sip...ariş verdim. Ertesi gün, 27 Ağustos’ta tüm siparişlerim “tedarik edilememiş” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından iptal edildi. Ürünleri özellikle ihtiyaç duyduğum için seçmiş olmam
Hepsiburada pazaryerinde bağımsız satıcı olarak kutu oyunları Özellikle Monopoly Türkiye, Tabu, Monopoly ve Hobbypoly gi...bi kutu oyunlarında Hepsiburada’nın kendi sattığı ürünlerin Buybox’ta ve ürün sıralamalarında diğer satıcılara göre sürekli olarak ön plana çıkarıldığını gözlemliyorum. Platform s
Hepsiburada üzerinden 24 Temmuz’da sipariş verip 28 Temmuz’da teslim aldığım Earldom mc14 3 in 1 kablosuz yaka mikrofonu...nu, ürüne hiçbir zarar vermeden, kutusu ve içeriğiyle birlikte aynen teslim aldığım şekilde iade ettim. Uygulama üzerinden kolay iade talebi oluşturmama rağmen tedarikçi firma kutu
Hepsiburada üzerinden hmd Bilgisayar satıcısından LOCO5AC 5ghz aldım. Ürünü bugün kargo ile teslim aldım ancak cihazı ça...lıştırmak için gerekli olan adaptör kutudan çıkmadı. Adaptör olmadan ürün hiçbir şekilde kullanılamıyor. Hepsiburada üzerinden hemen iade talebi açtım, talebin 2 gün içinde sonuçl
Hepsiburada üzerinden Ardora Home markalı balkon masası siparişi verdim. Ürün ilk teslim edildiğinde hem kırık hem de ek...sik parçalarla geldi. Teslim alır almaz hemen kolay iade talebi oluşturdum ancak yaklaşık dört gündür hiçbir somut işlem yapılmadı, ne ürün tedarik ediliyor ne de iadem onaylanıyor
Hepsiburada üzerinden Cennet Yatak Aura Çift Kişilik Yatak Seti Baza Başlık... Dahil Full Konfor Paketi adlı ürünü satın aldım. 20.08.2026 tarihinde sipa
Hepsiburada üzerinden verdiğim 475 009 229 4 numaralı siparişimde temizlik ürünleri satın aldım. Sipariş sırasında “yarı...n kapında” ibaresi bulunmasına rağmen kargom 2. Günde teslim edildi. Ürünlerimin 2 paket şeklinde gönderileceği belirtilmişti, ancak paketlerden yalnızca biri teslim edildi. Kargo
Hepsiburada üzerinden Karaca satıcısından tuzluk/biberlik ve Defne 2’li kesme tahtası satın aldım. Ancak kargodan sadece... tuzluk/biberlik teslim edildi, kesme tahtası hiç gönderilmediği halde sistemde siparişin tamamı teslim edilmiş görünüyor. Sipariş numaram 1-152525067961030’dur. Eksik olan kesme
Hepsiburada üzerinden b4305064391 numaralı sipariş ile bir uydu alıcısı satın aldım. Ancak ürün, stokta bulunmasına rağm...en yalnızca zam geldiği gerekçesiyle tarafıma gönderilmedi ve siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Yaşadığım mağduriyet ve oluşan fiyat farkı ile ilgili talebimi iletmek içi
Dikiş kursuna yazıldığım için yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden Bakser adlı tedarikçiden Singer Promise marka b...ir dikiş makinesi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde makinenin bozuk olduğunu fark ettim ve hiç kullanamadan hemen iade için geri gönderdim. İade sürecinde talebim onaylanmasına ra
Platin Medikal Itriyat Balıkesir’den Hepsiburada üzerinden 10 Ağustos 2026 tarihinde hastam için 4.500 TL tutarında “Pla...tin Manuel Tekerlekli Sandalye” siparişi verdim. Sipariş numaram 486 089 134 2’dir. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 10 gün boyunca her gün ürünün ertesi gün kargoya verileceğine
Hepsiburada üzerinden Rampage Glacier GL27R200Q model monitör satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, ürünün temel özellikl...erini kullanmak için gerekli bazı parçaların (kutu içeriğinde yer alması gereken standart aksesuarların) eksik olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünü ilan edildiği şekilde kullanmamı
18 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kesikgrup satıcısından toplam 13 adet ürünü 9.230 TL bedelle sipariş ver...dim. Yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapan ve bugüne kadar her siparişi eksiksiz teslim edilen bir müşteriyim. Bugün hiçbir onayım olmadan, 457 206 972 9 numaralı siparişim, s
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Fecra Loren marka altılı servis tabağı siparişi verdim. Siparişimi bugün kargo ile... teslim aldım, kutuyu açtığımda altılı takımın içinden 2 adet tabağın kırık çıktığını gördüm. Durumu hemen Hepsiburada müşteri temsilcilerine iletip kırık gelen tabaklar için teda
16.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir dijital ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürün bana hi...ç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Daha sonra tedarikçi firma benimle iletişime geçerek ürünü teslim edemeyeceğini, satışın iptal edilmesi gerekti
Hepsiburada üzerinden 9 Ağustos’ta boya siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 12 Ağustos’ta kargoya verileceği açıkç...a belirtilmesine rağmen bu tarih tamamen hiçe sayıldı, günlerce hiçbir işlem yapılmadı. Hepsiburada’nın kendi verdiği kargo süresi defalarca aşıldı ve yaklaşık 10–15 gün boyunca “k
9 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İhya Enerji adlı satıcıdan 4 adet ae Solar Ae 430w 108 hücreli Topcon mon...ofacial halfcut güneş paneli siparişi verdim. Ürünün ilan sayfasında 3-4 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak siparişim 17 Ağustos 2026 tarihinde, ürünün te
Hepsiburada üzerinden 3 Ağustos tarihinde iki adet Philips Lattego kahve makinesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesi...ne rağmen 17 Ağustos itibarıyla siparişlerim hâlâ “kargoya verilecek” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Siparişim geciktiği için müşteri hizmetleri üzerinden de
Hepsiburada üzerinden TV Lab isimli satıcıdan 25 Haziran tarihinde satın aldığım TCL 50T6C 50" 127 Ekran Uydu Alıcılı 4K... Ultra HD Google QLED TV marka/model televizyonumda ölü piksel tespit edildi ve yetkili servis tarafından ürünün değişimine karar verildi. Değişim talebiyle satıcı TV Lab ile ilet
05.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pro Plan kısır kedi maması 10 kg siparişi verdim. 2.680,00 TL tutarındaki 434... 657 237 9 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri
"Özlem hanım yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim. Sorun çözüldü"
05 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 448 780 051 2 numaralı sipariş ile mwx Teknoloji Mutfak Organizeri adlı ...ürünü 1.096,96 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme aynı gün alındı ve tam 9 gündür para Hepsiburada’nın hesabında bekletildi. Bugün “Üzgünüz, ürününüz tedarik edilemediğinden dolayı ip
Hepsiburada üzerinden 2 gün önce Sleepy Premium Plus Normal Ped siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi olara...k özellikle bugünün tarihi yazdığı için, ürünü bugün elime ulaşacak şekilde tercih ettim çünkü yarından itibaren adresimde olmayacağım. Ancak ürün bugün teslim edilmesi gerekirken
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
