to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Daikin Siesta Sensira 18.000 BTU model bir klima satın aldım. 19 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:13’...te “ürün tedarik edilemediğinden iptal edilmiştir” şeklinde bir bildirim aldım ve siparişim firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Ürünü alırken özellikle kampanyalı fi
08.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch gsr 12-30 şarjlı vidalama + 39 parça set siparişi verdim. Siparişimde ö...zellikle darbesiz set olarak görünen ürünü tercih etmeme rağmen, elime farklı bir ürün geldi. Vicdanen yanlış gelen ürünü kullanmak istemediğim için hemen iade sürecini başlattım v
Hepsiburada üzerinden Mango halter yaka tuğ işi elbise ve Mango v yakalı keten gömlek için vermiş olduğum siparişlerim 1...4 Temmuz tarihinde “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak bugün kontrol ettiğimde aynı ürünlerin hâlâ satışta olduğunu ve stokta göründüğünü fark ettim, sadece fiyat
Hepsiburada üzerinden Samsung 85QN70F model 85 inç televizyon satın aldım, ödemesini yaptım ve sipariş numaram 402 720 3...39 4’tür. 9 Temmuz’da verdiğim bu sipariş hiçbir gerekçe sunulmadan 10 Temmuz’da iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal gerekçesi olarak “tedarikçi kaynaklı yanlış
Hepsiburada yine beni hayal kırıklığına uğrattı. 12 Temmuz tarihinde Oppo Reno 15 Pro cep telefonu için 4714751918 numar...alı siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” aşamasında bekletildi ve az önce hiçbir onayım olmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün tedarik edilemed
7 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Seiko Chronograph SSB345P1 erkek kol saati için 451 422 400 7 numaralı siparişi... verdim. Bu ürünü bir doğum günü hediyesi olarak almıştım. Kısa bir süre sonra siparişimin, satıcının ürünü tedarik edememesi gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Ödemem tarafım
Hepsiburada üzerinden Adidas satıcısından 27.06.2026 tarihinde Sportswear js4931 kız çocuk sandaleti satın aldım. Aradan... 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ gönderiye bile verilmedi. Bu süre içinde defalarca kayıt açtırmama rağmen ne Hepsiburada’dan ne de Adidas’tan gecikmenin sebebine dair net bir a
06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Simidil Design 32 DNS 12 cm sünger ürününü 1.751 TL bedelle, 4571571251 numar...alı sipariş ile satın aldım. Ertesi gün, 07.07.2026 tarihinde siparişimin “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aynı ürünün iptalden he
Hepsiburada üzerinden 4110861823 numaralı siparişimle 12.418,20 TL tutarında, kredi kartı ile 6 taksit şeklinde ödeme ya...parak bir mini buzdolabı satın aldım. Ödeme alındı, siparişiniz onaylandı şeklinde mail ve dekont tarafıma ulaştı. Ancak bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tamamen tesadüfen fa
Hepsiburada’dan 5 Temmuz 2026 tarihinde isme özel bardak siparişi verdim ve teslimat tarihlerine güvenerek bir arkadaşım...a hediye olarak aldım. Ancak satıcı ürünün stokta olmadığını söyleyerek ürünü göndermiyor, buna rağmen aynı ürün satışta görünmeye ve satılmaya devam ediyor. Bu süreçte Hepsiburad
03.07.2026 Cuma günü Hepsiburada üzerinden Kaytika Elektronik Limited Şirketi’nden Doğuş Çay’ın bergamot aromalı çayında...n, üçlü paket olacak şekilde sipariş verdim. Ürünler 06.07.2026 Pazartesi günü elime ulaştı. Paketlemede ve son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu. Bir kutuyu açıp üç adet
Hepsiburada’dan 2 Temmuz tarihinde Kiwi kfan-7429 kule tipi vantilatör (beyaz) sipariş ettim. Sipariş numaram 4609652029.... Ürünü 1.079 TL’ye aldım, bunun 80 TL’si Hepsipara, kalan tutar kartımdan çekildi. Ürün kargoya verildikten sonra, kargoda hasar aldığı gerekçesiyle bana hiç teslim edilmeden gön
Hepsiburada üzerinden 30 Haziran’da Homend Dustrider 1271h model süpürge satın aldım. Ürün 5 Temmuz Pazar günü elime ula...ştı ve kutuyu açtığımda içinden fırçalı kısa temizlik ucu eksik çıktı. Aynı gün hem Hepsiburada hem de Homend ile iletişime geçtim. Yaşadığım sorunla ilgili her iki taraf da eksik
Hepsiburada üzerinden Grundig 32 gih 6000 model televizyonu 20 Haziran’da 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bir hafta ...boyunca teslim edilmedi, kargoyu beklerken ben aramaya başlayana kadar Hepsiburada ürünün nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi veremedi. Sürekli sadece kayıt açıp “gerekli ince
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Terapi Giyim olan “Terapi Men hakim yaka gömlek” ürününü 23 Haziran tarihinde sipariş et...tim. Siparişimi tam 8 gün beklettikten sonra 1 Temmuz tarihinde “ürün tedarik edilemiyor” denilerek satış iptal edildi. Buna rağmen aynı ürün hâlâ platformda satışta listelenmeye d
Ama söylenilen tarihte yani dün yine kargoya verilmedi ben hatta dün gecikince yine aradım müşteri hizmetlerini bugün ka...rgoya verilecekti hala verilmedi dedim bana dediler ki akşam 9 a kadar çıkış yapılabiliyor o saate kadar bekleyin dedi tamam dedim. Ve bugün oldu ben kargoya verilmesini beklerken
"Sorunumuz çözüldü, teşekkür ederiz"
Hepsiburada’dan 7 Haziran’da Fisher Price Eğlen Öğren Köpekçiğin Eğitici Ma...sası adlı ürünü sipariş verdim, ürün 10 Haziran’da elime ulaştı. Ürünü hedi
28 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ustalar Ayakkabı adlı satıcıdan bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak 30 H...aziran 2026’da teslim edilen ürün, siparişimde yer alan modelle hiçbir şekilde uyuşmayan, farklı bir model çıktı. Satıcıyla iletişime geçerek siparişimdeki doğru modelin gönderilm
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden depderi35 isimli satıcıdan rugan erkek ayakkabısı satın aldım. Sipariş numaram 438 036 740 4. Ürün...ü satın alalı 9 gün olmasına rağmen, satış açıklamasında belirtilen tahmini kargoya verilme süresi içinde ürün kesinlikle kargoya verilmedi. Üstelik satıcı, iki gün boyunca her gün
Hepsiburada üzerinden BTK Concept mağazasından Datça Rattan Bahçe Mobilyası 3+1+1 Kahverengi/masalı ürünü sipariş ettim.... Ürünüm 21 Mayıs’ta kargoya verildi olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihi 6 Haziran olarak belirtilmişti. Ancak 6 Haziran’dan bu yana ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defa
18 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden gümüş olta balıkçılık İzmir satıcısından 1.995,00 TL tutarında olta ...kamışı sipariş ettim. Sipariş numaram 421 801 858 5’tir. Ürün uzun süre gönderilmedi ve satıcıya ulaştığımda ellerinde ürün olmadığını, temin edip göndereceğini söyledi. Telefonda
21.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips kazanlı ütü siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2 gün içinde te...slim edileceği yazıyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 400 635 317 1, teslimat adresi Ankara
Hepsiburada üzerinden 3 al 2 öde kampanyasıyla 3 adet 64 GB Kingston marka hafıza kartı satın aldım. 18 Haziran’da tesli...m ettiğiniz kargoyu açtığımda, ambalajlardan birinin içinden hafıza kartının alınmış olduğunu, paketin boş geldiğini gördüm. Durumu fark eder etmez aynı gün sistem üzerinden fotoğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
