to read complaints and reviews, or file yours.Tahmini Teslim Tarihi Bugün, Kargo Henüz Gönderilmedi
Hepsiburada üzerinden 2 gün önce Renault Kangoo için bagaj havuzu siparişi verdim. Sistemde tahmini teslim tarihi bugün olarak görünmesine rağmen ürünüm daha kargoya bile verilmedi.
Durumu öğrenmek için Hepsiburada’yı aradığımda, satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi ve bir telefon numarası verildi. Ancak verilen numarayı aradığımda telefon kapalı olduğu için hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne Hepsiburada’dan ne de satıcıdan net bir bilgi alamıyorum.
4285672355 numaralı siparişime ait ürünün acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin ve iletişimsizliğin giderilmesini, sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Gelişme
Cumartesi elimde olması gereken ürün hala bana ulaşmadı karşımda muhatap bulamıyorum Hepsiburada müşteri hizmetleri bizim yapacağımız bir şey yok diyor yetkililer size dönecekler diyorlar dönen filan olmuyor Hepsiburada sitesi bütün güveni kaybetti...
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hala bilet yok çok rezil bir site Hepsiburada arıyorum yapılacaj bir şey yok beklenecek siye bir cevap alıyorum Hepsiburada dan bir şey alınmaz
Hala sorunu çözmüyorlar sadece sallıyorlar Hepsiburada ya güvenip bir şey alınmaz
Merhaba Tayfun Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 621525127 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hala bir dönen olmadı müşteri hizmetleri bizim tapacağımız bilet yok diyor karşumızda muhatap bulamıyoruz Hepsiburada çok kötü bir firma bir şey alınmaz
