to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden ıtaqi marka Toyota Corolla şamandıra siparişi verdim. Ürün sayfasında özellikle “bugün kargoda – yarın kapında” ibaresi yazdığı için bu firmaya güvenerek 02 Mart 2026 Pazartesi günü saat 12:19’da siparişimi oluşturdum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” durumunda ve kargoya dahi verilmedi.
İlk gün saat 19:00’a kadar ne kargoya verildi ne de bir hareket oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyet belirtildiğini ve sipariş numarası 4179805144 için en geç 24:00’e kadar kargoya verileceğini söylediler. Ardından gönderim tipi “yarın kapında” yerine “standart” göründü, bunun düzeltilmesini istedim, düzeltileceği söylendi fakat sistemde hiçbir değişiklik yapılmadı.
Ertesi gün sabah tekrar aradığımda yine sadece aciliyet kaydı açıldı, ama ne kargo var ne de siparişte ilerleme oldu. Bugün ise 4 kez aramama rağmen her defasında “siparişiniz bugün kargoya verilecek” denilerek geçiştirildim, hâlâ somut bir adım atılmadı. 5989***03 numaralı talep kaydım için M**** isimli birinin beni arayacağı söylenmesine rağmen 4 kez aynı vaat verildi ve hiçbir geri dönüş yapılmadı.
“Bugün kargoda, yarın kapında” iddiasıyla sipariş alıyorsanız bunun arkasında durmanızı bekliyorum. Ürünün en hızlı şekilde, en geç 4 Mart tarihinde elime ulaşmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için de ek bir telafi sunulmasını talep ediyorum. 3 gündür bu gecikme yüzünden işimi yapamıyorum ve bu süreçte ne bilgilendirme yapıldı ne de verilen sözler tutuldu.
Hepsiburada üzerinden 08.01.2026 tarihinde “yarın kapında” teslimat seçeneğini görerek ve özellikle bu vaade güvenerek birden fazla ürün siparişi verdim. Siparişimi 14:00’ten önce oluşturmama ve ürünlerin hemen kargoya verilip teslimat şubesine ulaşmasına rağmen, bugün dağıtıma dahi çıkarılmadığını ...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 424 370 208 4 numaralı siparişim için teslimat tarihi sistemde 22 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen, gün içinde saat 16.00’a yaklaşmış olmasına karşın ürün hâlâ “dağıtıma çıkmadı” olarak görünüyor. Teslimat günü olarak özellikle bugünü seçmeme rağmen kargonun henüz ...
Hepsiburada üzerinden shopist adlı satıcıdan 22 Aralık 2025 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 27 Aralık 2025 tarihinde kargoya verileceği görünüyordu. Daha sonra bu tarih tek taraflı olarak 02 Ocak 2026 olarak ertelendi ancak bu tarihte de ürünüm kargoya verilmedi. ...
20 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tekstil kategorisinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 423 336 451 7 ve ürünün ücretini peşin olarak ödedim. Sistem üzerinde tahmini teslimat süresi 3 gün görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasınd...
Hepsiburada ürün sayfasında 'yarın kapında' yazan ürünü acil ihtiyacım olduğu için satın aldım. Ürün 3 gündür kargoya verilmedi. Acil olduğunu, bugün veya yarın (ilk siparişten 4 gün sonra) elimde olması gerektiğini belirttim. Farklı bir satıcıya yönlendireceklerini, fiyat farkı oluşursa karşılayaca...
Toyota 
Yorumlar