to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde Tod TV için 1 aylık Süper Lig paketini, bir maçı izlemek amacıyla Hepsiburada üzerinden satın aldım. Maçtan yaklaşık 10–15 dakika önce işlemi yaptım, “1 saat içerisinde gelir” denilmesine rağmen yaklaşık 1 saat bekledim ve buna rağmen ne bir aktivasyon kodu geldi ne de yayına erişim sağlayabildim.
Maç bitmesine rağmen hâlâ herhangi bir kod tanımlanmadı, paketim aktif edilmedi ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde ise “bilgilendirme yapacağız” denilerek sürekli bekletildim, buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ayrıca ürünün iptaline sistem üzerinden izin verilmiyor, bu nedenle hâlen müşteri hizmetlerinden gelecek dönüşü beklemek zorunda bırakılıyorum.
Hepsiburada üzerinden bu satıcıyla ilgili pek çok kişinin benzer şekilde şikayetçi olduğunu görüyorum. Hem Tod TV’den hem de Hepsiburada’dan, ödemesini yaptığım bu 1 aylık Süper Lig paketinin ücretinin iadesini ve maç yayınına erişemediğim için ayrıca uygun bir telafi sağlanmasını, ayrıca ilgili satıcı hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
29 Aralık 2025 günü Hepsiburada üzerinden 20.000 TL bedelle bir televizyon siparişi verdim. Siparişim Hepsijet ile gönderildi ve sistemde teslim tarihi 05.01.2026 olarak görünüyordu. Bugün teslimat günü olmasına rağmen tüm gün evde olmama karşın ürün teslim edilmedi. Akşam saatlerinde “ürün teslim ...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo TV için 14 Ocak 2026 tarihinde kolay iade talebi oluşturdum ve ürünü aynı gün kargoya verdim. 15 Ocak’ta kargo süreci tamamlandı ve ürün satıcıya teslim edildi, 21 Ocak’ta ise talebin incelendiği ve teknik servis sürecinin başlatıldığı bilgisi tarafıma iletil...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım televizyonun kurulumu için 21.11.2025 tarihinde yetkili servis eve geldi ve kurulum sırasında ürünün kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine aynı gün Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana Hepsijet XL firmasının 04.12.2025 tarihinde ürünü evimden teslim...
Hepsiburada üstünden formula 1 izlemek için 6 aylık Tod TV kodu satın aldım. Bir saatte gelmesi gereken kod 24 saati geçmiş olmasına rağmen gönderilmedi. Kodun gelmediğine dair 12 saat önce kayıt oluşturdum ona da halen bir yanıt alamadım. Yetkililerden sorunun ne olduğu, ne zaman çözüleceği ile ilg...
Yorumlar