to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Tekli Koltuk Ve Sefer Saati Bilgileri Gerçekle Uyuşmadı
06.07.2026 tarihindeki Van Kalesi Turizm seyahatimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bileti alırken sistemde araç 2+1 olarak görünüyordu ve özellikle tekli koltuk seçimi yapabilmek için 50 TL fiyat farkı ödedim. Ancak araç hem geç geldi hem de gelen otobüs 2+2 düzenindeydi, yani ödediğim koltuk tipini alamadım.
Ayrıca bilette saat 16:33 olarak görünen hareket saati önce 17:33’e ertelendi, buna rağmen araç yaklaşık 18:30 civarında geldi. Hem koltuk düzeni hem de sefer saati konusunda bilet üzerinde gösterilen bilgilerle yaşadığım gerçek durum birbiriyle uyuşmadı.
Bu nedenle tekli koltuk için ödediğim 50 TL fiyat farkının iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin başka yolcuların da başına gelmemesi için, satış ekranındaki koltuk düzeni ve sefer saatleriyle fiili durumun birbiriyle uyumlu hale getirilmesi ve gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
