Hepsiburada sonuç

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından sıfır olarak aldığım Macbook Pro M4 Pro, 4 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda çizik olduğunu fark ettim ve 6 Ağustos’ta Hepsijet ile kapıdan teslim ederek iade sürecini başlattım. Ürün, 11 Ağustos’ta satıcıya teslim edilmesine rağ...

10.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim el vantilatörü, İzmir Gaziemir Asaf Kitabevi hepsimat noktasına teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, belirtilen tarihte hepsimat noktasına gittiğimde böyle bir teslimat yapılmadığı söylendi ve bana herhangi bir teslim kodu da gö...

Hepsiburada üzerinden 24 gün önce 4557956539 numaralı siparişimle 6.618,43 TL tutarında bir gardırop satın aldım. Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo takibinde Kayseri’den hiç çıkmadığı açıkça görülüyordu. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulm...

Hepsiburada'dan vermiş olduğum sipariş numarası 441 485 174 5 olan ürünlerin teslimatını puro noktasına yapılmasını istemiştim. 09.08.2025 tarihinde tarafıma gönderilen mesajda puro noktasının kapak açılamaması ve teslim edilememesi nedeniyle ürünlerime ait iade işlemlerinin başlatılacağını ya da te...

Hepsiburada üzerinden 4 Temmuz tarihinde “Xiaomi Redmi Watch 5 Lite Akıllı Saat (Sesli Görüşme Özellikli) - Gold” modelini satın aldım (Sipariş No: 473 739 880 2). Saatin havuz modunu açıp suya girdiğimde, ürün tamamen çalışmaz hale geldi. O günden beri yaklaşık 3 haftadır mağdurum. Ürünün iade sür...

Hepsiburada üzerinden Koton markalı, 4899241509 numaralı siparişimdeki ürünü beden uymadığı için iade etmek istedim ve 26 Temmuz’da Hepsijet ile evimden alındı. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen 200 TL tutarındaki ürünümün para iadesi hâlâ yapılmadı. İade sürecimle ilgili tarafıma “İade sürecini...

3 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden ve Boyner mağazasından Adidas JS2854 Bravada 2.0 Platform Kadın ayakkabı (Sipariş No: 4817033004) satın aldım. Ürünü yalnızca 1 ay kullandım ve yan kısımlarında açılma meydana geldi. 29 Haziran’da Boyner mağazası üzerinden işlem yapabileceğimi düşünerek Forum ...

Hepsiburada Premium üyeliği satın almak istediğimde, ödeme adımında “ref001 hatası ile yeniden deneyin ya da kapatabilirsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 3 saattir, hem bilgisayarda Opera tarayıcısı üzerinden hem de Android telefonumda uygulama üzerinden toplamda 11 kez denedim ve her sefe...

Hepsiburada üzerinden sipariş oluşturmaya çalışırken gün içerisinde defalarca “Ref001” hatası ile karşılaşıyorum. Hata mesajında yalnızca “Sipariş oluşturulamadı” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir ek açıklama bulunmuyor. Tüm ürünlerde ve farklı satıcılarda denememe rağmen, her seferinde aynı hatayı...

5 Ağustos'ta Hepsiburada üzerinden (satıcı: Orandağıtım) Profilo BD3076 model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4298116661. Ürünün, 8 Ağustos Cuma günü kargoya verileceği ve 11 Ağustos Pazartesi günü HepsijetXL ile teslim edileceği belirtildi. Ancak ertesi gün Orandağıtım tarafından arandı...

11.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus tuf Gaming A15 FA507NVR-LP157 model laptop elime ulaştığında, ilk açılışta bıos şifresiyle karşılaştım ve cihazı kullanamadım. Şaşkınlıkla Asus’un yetkili servisini aradım, durumu detaylıca anlattım. Servis, cihazın garanti dışı olduğunu ...

Hepsiburada.com üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasından faydalanarak 512 GB Samsung Galaxy S23 Ultra model telefonumu 19.07.2025 tarihinde, kargo görevlisi tarafından sorunsuz ve kontrol edilerek teslim ettim. Teslim sırasında cihazda herhangi bir hasar bulunmadığı gibi, kargo görevlisi de eksper o...

Hepsiburada üzerinden aldığım uzaktan kumandalı arabayı iade etmek istedim ancak kargo sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Normalde Hepsijet ile teslim alınması gerekirken, Hepsijet hiçbir zaman kargolarımı teslim almaya gelmiyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana Yurtiçi Kargo ile gön...

2 gündür Hepsiburada hesabıma erişim sağlayamıyorum ve hesabımı tekrar açmak istiyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım, hem canlı destek üzerinden hem de uygulama ve web sitesi aracılığıyla destek almaya çalıştım fakat hiçbirinden sonuç alamadım. Şu ana kadar hiçbir yanıt ya da çözüm sunulmadı. He...

30 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden, Carrefour SA satıcısından Samsung AR12TXHQBWK/SK 12000 BTU Duvar Tipi Klima satın aldım. Ürün, 4 paket olarak gönderilmesi gerekirken kargo firmasına sadece 3 paket teslim edilmiş ve bana da 3 paket ulaştı. Eksik olan pakette montaj ayağı bulunuyordu. Bu nedenle k...

Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. Daha sonra ürün iadesi yaptım. 18 temmuzdan itibaren uğraşıyorum iadem hala yapılmadı. Hepsiburada'dan beklemediğim bir durum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 4 kez iletişime geçtim Hepsiburada ile tamam iadeniz oldu denildi. Sonuç hayal kırıklığı.

Hepsiburada üzerinden us Polo marka eşofman altı siparişi verdim. Ürünle ilgili değişim talebinde bulundum ancak tarafıma yalnızca para iadesi yapılabileceği bilgisi verildi. Ben ise muadil bir ürün gönderilmesini ya da kendi ürünümün tekrar yönlendirilmesini talep ettim. Yaklaşık bir haftadan fazla...

25 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Elektrik Mağaza adlı satıcıdan 25 mf kondansatör siparişi verdim. Ürün yanlış geldi ve aciliyetini belirterek müşteri hizmetlerine başvurdum. Eksik ürün talebi açıldı ancak hiçbir işlem yapılmadı, mağaza da ilgilenmedi. Sonuç alamayınca 2 Ağustos’ta ürünü iade etti...

Hepsiburada’dan Aldığım Ürün Türkiye Garantili Değilmiş – Mağdur edildim. Hepsiburada üzerinden Türkiye garantili olduğunu düşünerek 2 adet ürün satın aldım. Ürünlerden birini kullanırken arızalanınca yetkili servise başvurdum. Servis, cihazın yurt dışı menşeli olduğunu ve ücretsiz işlem yapılamayac...

Hepsiburada üzerinden son bir hafta içinde Roborock marka, garantili ve sıfır ürün olan robot süpürge siparişi verdim. Toplamda 5 farklı ürünü ayrı ayrı sipariş ettim fakat tüm siparişlerim iptal edildi. Sipariş numaram: 414 529 462 3. Antalya adresime teslimat bekliyordum. Her bir iptal sonrası mü...