Hepsiburada sonuç

Hepsiburada uygulamasından powerbank satın aldım ve özellikle satıcısı Hepsiburada olmasına özen gösterdim. Ürün arızalı çıktı ve iade sürem geçtiği için uygulama üzerinden yetkili servis için satıcıya soru sordum ve satıcının Speedy Global diye bir firma olduğunu gördüm. Ürünü servise götürebilmek ...

Yaklaşık 6-7 aydır Hepsiburada üzerinden herhangi bir ürün için sipariş vermeye çalışıyorum, fakat her denememde "İşlem onaylanmadı ref001" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süreçte farklı kartlar ve ödeme yöntemleri kullanarak, farklı cihazlar ve tarayıcılar üzerinden de denemeler yaptım; ancak...

Yeni bir telefon almak için Hepsiburada'ya baktım ve Honor Magic 7 Pro modeli fiyat-performans olarak hoşuma gitti. Ayrıca Eskiyi Yenile kampanyası ile 8.000 TL ek takas desteği sunuluyordu. Ben de elimdeki telefonu (Samsung S20 Ultra) hesaplatınca 20.556 TL teklif verildi. Sistem ve bana fiyat iyi...

+2

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 4860907625 numaralı siparişle, 1464,35 TL ödeyerek Qcy HT08 Melobuds Pro kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan 5 ay sonra sağ kulaklık, sol kulaklığa göre belirgin şekilde daha az ses vermeye başladı ve sorun son 1 aydır sürekli devam ediyor. K...

Hepsiburada'dan aldığım ürün, 3 gün içinde arıza yaptı. Yetkili servise aynı arızadan dolayı 3 kez ürün bakıma gitti fakat hiçbir sonuç elde edemedik. Birebir değişimini talep ettik, ancak yetkili servis ve Philips bunu kabul etmedi. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti'n...

Hepsiburada üzerinden 5 adet Haylou RS4 Plus saat aldım. İlk günler iyiydi ve 15. güne geldiğimde şarjı birden 0 oldu. Tekrar şarj ettiğimde, 1 ay şarjı gitmesi gereken saat, bir gün sonra şarjı kendiliğinden tamamen boşalıyordu. Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde geri iade almadılar. Teknik servi...

28 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Urbanone satıcısından sipariş ettiğim "Hummel Hml Porter II Lacivert Unisex Spor Ayakkabı 212629-7101 - Lacivert/41 ayakkabı", 30 Temmuz'da Yurtiçi Kargo Bartın Kemer Köprü Şubesi'nden yüklenip, 31 Temmuz saat 08:31'de Bursa Arabayatağı'na teslim edilmi...

24 Temmuz da Hepsiburada'dan kışlık sarı 3.499,00 değerin de bot aldım aradan bir hafta geçmesine rağmen botu teslim etmek yerine benim iznim dışında iade etmişler. Dolayısı ile şikayet etmeyi bir vatandaş olarak. Sizlere borç bilirim. Ne kadar çirkin bir durum ayakkabıyı bir haftadır takip ediyorum...

Hepsiburada'dan almış olduğumuz cam robotu arızalandı. Garantisi vardı, Hepsiburada'yı aradık, servise gönderdiler. 2 hafta sonra cihaz, iade kabul olmuyor diye geri geldi. Biz de Hepsiburada'yı tekrar aradık; iade istemedik, tamir istedik dedik. Ücretli de olsa tamir edilmesini talep ettik. Tekrar ...

hepsiburada.com üzerinden Premium üyeliğimiz ile iPhone 16 Pro Max telefon satın aldık. Üyeliğimiz kurumsal ve faturamız da kurumsal olmasına rağmen, fatura bireysel geldi ve vergiden düşemiyoruz. 3-4 kere müşteri temsilcisine faturanın kurumsala dönüştürülmesi için yazdık fakat sonuç alamadık. Tems...

Hepsiburada'dan aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Ayakkabı siparişi verdim. Ödememi peşin yaptım, siparişim onaylandığı halde elime ulaşmadı. Maalesef müşteri hizmetlerini aradığım halde hiçbir sonuç alamadım. Kargo takip numaramla siparişimi takip ettiğimde ise 'Siparişiniz yok' deniliyor. Pek...

30.07.2025 tarihinde (sipariş no: 452 496 815 5) Hepsiburada'dan satıcısının kendisinin olduğu bir yapıştırıcı ürün satın aldım. Ürünü satın alırken, başka satıcılar daha uyguna satıyor olmasına rağmen yarın kapında olduğu için fazla para vererek Hepsiburada satıcısından ürünü satın aldım. 31.07.20...

Hepsiburada'dan Braun saç şekillendirme seti aldım, paket sağlam olmasına rağmen aksesuarlardan bir adeti (şarj standı) çıkmadı. 5331***56 numaralı talebi açtım. Talebim iade koşullarına uymadığı gerekçesi ile reddedildi. Oysa ben iade etmek istemiyordum, sadece eksik parçayı istiyordum. Tekrar aray...

19/09/2024 tarihinde Hepsiburada'dan Philips marka 50PUS7607 50 127 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV satın aldım. Aldığım ürün iki yıl garantiliydi. Ürün, servis raporuyla bozuk olduğu ve tamirinin olamayacağı belirtildi. Hepsiburada ile iletişime geçerek durumu ve servis raporunu kendile...

21 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover marka çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden itibaren makine problemler yarattı. En son, Tüketici Mahkemesi kararıyla makineyi Hepsiburada üzerinden iade ettik. İade etmeden önce Hepsiburada müşteri temsilcisi ile de görüştük. Ürünün geri ödemesini sat...

Eskiyi yenile kampanyasıyla iPhone 16 Plus 128 GB aldım. İPhone 15 Plus 128 GB cihazıma ilk önce 47.248 TL teklif verildi. (Cihazın Pil yüzdesi %90, herhangi bir çizik vs. Hiçbir şey yoktu) Cihazımda hiçbir sorun olmamakla birlikte 10 aylık Apple garantisi de devam ediyordu. Verilen teklifi 38.500 T...

Hepsiburada'dan sipariş verdim. Bu sipariş ev adresime gidecekti. Ben işteyim, evde kimse yoktu. Saat 12'de sipariş teslim edildi diye mesaj geldi. 'Eray B****'a teslim edildi.' yazıyordu. Ben de kapıya koydular veya komşuya verdiler sandım. Eve gittiğimde her yeri aradım, yok. Komşulara sordum, yok...

Hepsiburada ve Hepsijet, ürünümü teslim etmedi. Üstelik, benden habersiz olarak ürünümün iade sürecini başlatmışlar. Müşteri hizmetleri yalnızca işlem yapıyormuş gibi görünüyor, fakat herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte 6-7 defa görüşme yaptım; verilen sözler ve vaatler yerine getirilmedi. Hatta...

Televizyon siparişi verdim. Ürün, kargo kutusunda herhangi bir hasar olmadan teslim edildi. Teknik servis çağırmak için ürünü aldığım Vestel'in sitesine girdiğimde, 58 inç ve altı televizyonları ekli görselde de görüldüğü üzere kendimizin kurabileceği yazıyordu. Ben de fotoğraf ve video kaydı alarak...