Hepsiburada sitesi

Hepsiburada'dan satın aldığım bir cep telefonunun teslimatı Hepsijet tarafından yapılacaktı. Teslimat tarihi sistemde 27 Aralık olarak görünmesine rağmen, 26 Aralık’ta kargonun geldiği ve sadece telefonla arandığım, ulaşamadıkları için teslimat yapılmadığı bilgisi düşülmüş. Telefona bakmamamın iade ...

Hepsiburada üzerinden Natural Vital normal saçlar için olan şampuanı sipariş ettim, ancak iki kez üst üste yanlış ürün gönderildi. Yaklaşık bir hafta önce ve bugün gelen kargolarda, sitede “normal saçlar için” olarak görünen ürünün yerine, üzerinde “aşırı yağlı saçlar için” yazan şampuan gönderildi....

Hepsiburada ile yaşadığım bu durum nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Halkbank kredi kartımdan, Haberim ve iznim olmadan Hepsipay/Hepsiburada adıyla her ay 50 TL çekim yapılmış. Ekstrelerimi kontrol ettiğimde bunun yaklaşık 6–7 aydır devam ettiğini ve toplamda yaklaşık 350 TL tutarında izi...

Yaklaşık iki haftadır Hepsiburada müşteri hizmetleri hakkında şikayet kaydı oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem buna adeta izin vermiyor. Uygulama veya site üzerinden “şikayet kaydı oluştur” dediğimde, müşteri hizmetleri birimi kendileriyle ilgili açılan şikayetleri açar açmaz, en fazla bir dakika ...

Hepsiburada üzerinden Heifer marka dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda şarjının çok kısa süre gittiğini ve çalışma performansının da oldukça düşük olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra bu sorunlar nedeniyle Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum v...

6 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada sitesi ve Hepsiburada satıcısı üzerinden “eskisini getir yenisini götür” kampanyasından yararlanarak, 5000 TL ek kupon, 2000 TL Vodafone kuponu ve eski iPhone 11 telefonumu vererek bir yakınıma hediye etmek üzere kozmik turuncu iPhone 17 Pro cep telefonu satın ald...

17.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rampage satıcısından 27 inç 2k Rampage marka monitör satın aldım ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Kargo firması ürünün kendilerine teslim edilmediğini söylerken, Rampage tarafı ürünü kargoya verdiklerini iddia ediyor ve bu çelişki bir türlü ...

Hepsiburada üzerinden 14 Aralık tarihinde verdiğim su arıtma tankı ve klima montaj macunu siparişim için, Premium üyesi olduğumdan teslimat tarihini özellikle randevulu şekilde 20 Aralık tarihine erteledim. Buna rağmen, ürünler belirtilen günde teslim edilmedi ve teslimat tarihi herhangi bir onayım ...

Hepsiburada’dan yaklaşık 2 ay önce Premium üyelik satın aldım. Buna rağmen siteye her girdiğimde “yeniden Premium üyesi olun, avantajlarınızı yeniden kazanın” şeklinde uyarılar çıkıyor ve sistem beni sanki hiç Premium üye değilmişim gibi gösteriyordu. Ayrıca Premium kapsamında hbo Max izlemek isted...

Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden Hestia Silver adlı satıcıdan hediye almak için sipariş verdim. Ürün açıklamasında '2 güne kapında' yazmasına rağmen, bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Aynı üründen üç kez sipariş vermeme rağmen her seferinde siparişlerim iptal edildi. ...

12 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden satıcı olarak NRS-MARKET’in göründüğü ilan aracılığıyla Apple Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım ve 5.400 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Ürün 15 Aralık’ta elime ulaştı. Kutuyu elime aldığım anda ambalajda tuhaflık olduğunu fark ettim. Ayrıca ben özellikle 4. ...

29.04.2024 tarihinde Hepsiburada adlı internet sitesi üzerinden almış olduğum yenilenmiş cep telefonu bulunmaktadır. Söz konusu cep telefonunu Hepsiburada.com adresinden satın almış bulunmaktayım. Satıcısı olan hb bilişim teknolojileri sanayi ticaret anonim şirketi tarafından cep telefonu elime ulaş...

Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde Vinnova marka lambader siparişi verdim. Sipariş numaram 479 309 575 5 olup, ürünün 3 Aralık tarihinde elimde olması gerekiyordu; ancak ürün hiç kargoya verilmedi. Vinnova’ya sistem üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi....

Hepsiburada üzerinden sdn Kozmetik satıcısından 12 Aralık 2025 tarihinde Adidas Samba ayakkabı satın aldım. İlan görselinde ve açıklamasında orijinal ürün gösterilmesine rağmen, elime geçen ürün orijinal değildi. Sitede orijinal ürün görseli ile müşteriyi yanıltıyor. Sipariş numaram 451 289 050 0’d...

"Hepsiburada" sitesi üzerinden ve satıcısı da "Hepsiburada" olan yani resmi satıcıdan 26.11.2025 tarihinde "406 998 770 2" sipariş numaralı "Apple iPad Air m3 11" 128GB Wi-Fi Mor" ürününü satın aldım. Bugün satın aldığım günün üzerinden 20 gün geçti, ürün hala kargoya verilmiyor. Çağrı merkeziyle de...

15.12.2025 tarihi itibarıyla Korkmaz a329 tost makinesinin Korkmaz’ın kendi sitesinde ve piyasada 3.800 – 4.500 TL bandında satılmasına rağmen, aynı ürünün H***.com üzerinde yaklaşık 17.000 TL seviyesinde listelendiğini gördüm. Aradaki uçurum fark hem tüketici olarak beni şaşırttı hem de rahatsız et...