Hepsiburada sitesi

Hepsiburada firmasının kendi satıcısı olduğu mağazadan 18/11/2025'ye aldığım gaming headset oyun kulaklığı, on kere bile kullanamadan bozuldu. 15/01/2026'da Hepsiburada sitesinden iade edip servis başlattığım ürünüm, hep aynı metinler kopyalanmış gibi aynı şekilde cevap verilerek, normalde 21 iş gün...

Hepsiburada üzerinden 403 643 117 3 numaralı siparişimle, sitedeki görselde Type-C uçlu olarak gördüğüm Lenovo adaptörü 11.11.2025 tarihinde satın aldım. Ancak bana görseldeki üründen tamamen farklı, düz uçlu bir adaptör gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen ürünler hâlâ Hepsiburada sistemi...

16.02.2026 tarihinde Hepsiburada sitesinden Bingo Matik toz deterjan satın aldım. 19.02.2026 günü mesaj geldi kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye. Kargom dağıtıcı firma tarafından iptal edildi. Ürünü tekrar aldım. Dağıtıcı firmayı şikayet ettim. Gerekeni yapacağız dediler tarafıma herhangi bir yapılmad...

Hepsiburada üzerinden 18 Şubat tarihinde Van İpekyolu adresine teslim edilmek üzere bir hediye kutusu siparişi verdim. Ürün açıklamasında 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 1 hafta geçti ve hâlâ kargoya bile verilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine kendilerine ulaşt...

Hepsiburada üzerinden Suud Collection marka bir etek almak isterken ciddi bir fiyat artışı sorunu yaşadım. Ürünün sayfa üzerinde görünen fiyatı 1.575 TL iken, az önce saat 14.59 civarında ürünü sepete eklediğimde fiyat bir anda 3.087 TL’ye yükseldi. Buna rağmen ürün sayfasında hâlâ 1.575 TL olarak g...

23.02.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden 4416041841 numaralı siparişle 467 TL ödeyerek bir oyun kodu satın aldım. Ödeme işlemi sorunsuz şekilde tamamlandı ancak tarafıma iletilen kodu kullanmak istediğimde sistem bu kodun hatalı olduğunu belirtti ve kod hiçbir şekilde aktif edileme...

Uzun süredir Hepsiburada uygulamasına telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda “servis bağlantısı kesildi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3–4 aydır devam ediyor. Aynı hesabı bilgisayardan, Hepsiburada’nın internet sitesi üzerinde...

Narwal marka Freo X model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, yaklaşık 5 gündür süpürgenin döner fırça kısmındaki dişliyi taşıyan parça kırıldı. Bu bölümün sadece zayıf bir plastik parça ve bir vida ile tutturulmuş olması nedeniyle, kullanım sırasında hemen ...

22.02.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Hepsiburada web sitesi üzerinden Voit Pro sp100 Spin Bike kondisyon bisikletini 29.000 TL fiyatla sepetime ekledim. Ödeme aşamasına gelip kredi kartı bilgilerimi gireceğim ekrana geldiğimde ürünün tutarı bir anda 33.000 TL’ye yükseldi ve ekranda gördüğüm bu ...

Hepsiburada alışveriş sitesinde uzun süredir aktif olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Aylık alışveriş hacmim zaman zaman 1 milyon TL’ye ulaşan, hatta geçtiği dönemler olan bir kullanıcı olmama rağmen, hesabım sürekli olarak askıya alınıyor. Son olarak 19.02.2026 tarihinde siteye giriş yapıp alış...

Hepsiburada sitesi üzerinden Gepettoys satıcısından 15 Şubat 2026 tarihinde, 4688352865 sipariş numarası ile oğluma uzaktan kumandalı araba satın aldım. Ürünün bedeli yaklaşık 3.500 TL idi ve ödemeyi kredi kartıyla iki taksit imkanıyla gerçekleştirdim. 17 Şubat Salı günü saat 15.00 civarında Hepsij...

Hepsiburada'dan bir daha alışveriş yapma hayatımda böyle saçma sistem böyle ilgisiz sorun çözemeyen bir site böyle çalışanlar görmedim 1 ay önce bir ürün aldım shark Hepsiburada satıcısı ürünü resmen açılmış iade edilmiş içinde de yırtıkları olan kutu teşhir ya da değiştirilmiş ürün gönderildi. altı...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir senedir 3D Secure ile ödeme seçeneği karşıma çıkmıyor. Kartımla ödeme adımına geldiğimde herhangi bir çekim olmuyor ve sistem 3D doğrulamaya yönlendirmiyor. Bankam, 3D güvenlik olmayan sitelerden alışverişe izin vermed...

Hepsiburada sitesinde çoğu ürün adrese teslim edemez diyor, bütün kargolar var ama fiyatta algı yapıp sepeti onayla deyince bu adrese gönderemiyoruz diyor. Madem gönderemiyor, ilandan kaldır veya ürün şu il için geçerlidir de. Bu da yeni bir algı yaratmak için bulunmuş bir taktik.

Hepsiburada üzerinden Hepeğitim satıcısından 28.01 Çarşamba akşamı, teslimat tarihi 30.01 Cuma olarak görünen bir akülü araba siparişi verdim. Bu ürünü özellikle çocuğumun Cumartesi günü olan doğum günü için, zamanında elimizde olsun diye tercih ettim. Ancak Cuma günü öğleden sonra sisteme baktığımd...

Uzun süredir pek çok siteyi boykot ettiğim için alışverişlerimi ağırlıklı olarak Hepsiburada üzerinden yapıyordum. Yaklaşık 3 gün önce telefonumdan Hepsiburada mobil uygulaması ile alışveriş yapmak istediğimde, ödeme adımında kart bilgilerimi kaydetmem için zorunlu tutan yeni bir uygulama ile karşıl...

Hepsiburada üzerinden 4765365105 numaralı siparişim ile Catbest çal pellet ürününü sipariş ettim. Ürünü 9 Şubat tarihinde sipariş ettim, 12 Şubat tarihinde teslim edildi. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sitede belirtilen marka ve görselden tamamen farklı çıktı. Ürün teslim edildikten sonra, asıl ist...

Hepsiburada sitesi üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde 9 parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden 1.100 TL tutarındaki bir ürünü, daha kullanışlı bir modelini bulduğum için aynı gün içerisinde iptal ettim. Kalan 8 parça ürünüm sorunsuz bir şekilde kapıma kadar teslim edildi, şu an için teslim edilme...