Hepsiburada sitesi

Enazon firmasından Hepsiburada sitesi üzerinden 16 Mayıs tarihinde 486 830 708 1 numaralı siparişimle 15 kg 0,37 KW gücünde hamur yoğurma makinesi satın aldım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Hepsiburada üzerinden müşteri hizmetl...

Hepsiburada üzerinden 4800072281 sipariş numarası ile satın aldığım Konsol Plus q10 Game Stick Retro ürününü, sitedeki görseller ve videolardaki içerikten farklı gelmesi, ayrıca cihazda kasma ve kendi kendine kapanma sorunları yaşanması nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Ürünü, kutudan nasıl çıktı...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Atlas sgp 80 h model bir benzinli su motoru satın aldım. Ancak siparişini verdiğim ürün yerine daha alt bir model gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu fark edip hiç kullanmadan, aynı şekilde kutusuna koyup Hepsiburada uygulaması üzerinden...

Hepsiburada sitesinde yeralan açıklamada Almanya menşeli olduğu belirtilen “hmo Store 23.000 Pa orijinal Emiş Gücü” adlı araç süpürgesi satın aldım. Fakat bana Çin Halk Cumhuriyeti menşeli 17000 Pa emiş gücü olan “Suitu st-126 Plus” marka araç süpürgesi (yani farklı bir ürün/mark) gönderildi. Bana g...

Hepsiburada internet sitesi üzerinden TBM Teknoloji adlı satıcıdan 55pus7000/62 model televizyon satın aldım. Ürün 15 Mayıs Cuma günü tarafıma teslim edildi, kurulum yapıldı; ancak daha ilk günden ürünle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Kumandayı elime aldığımda üzerinde Ambilight/özel fonksiy...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel ankastre setler teslim edilmiş olmasına rağmen günlerdir kurulum hizmeti sağlanmamıştır. Defalarca talep oluşturmama ve onlarca kez aramama rağmen ne Kumtel’den ne de yetkili servisten sonuç alabildim. Sözde Premium müşteri olmama rağmen Hepsiburada, ürünü...

Hepsiburada üzerinden bir çalışma masası siparişi verdim. Ürün sistemde stokta görünmesine rağmen 10 gündür tarafıma gönderilmedi. Siparişimle ilgili hiçbir sevkiyat işlemi yapılmadığı gibi, stokta görünen ürün fiilen temin edilmedi. Durumu sorduğumda ise siparişim herhangi bir gerekçe sunulmadan i...

Hepsiburada internet sitesi üzerinden 4519988966 numaralı siparişle satın aldığım Spigen 67w şarj cihazını arızalanması üzerine tamir talebiyle servise gönderdim. Buna rağmen firma, Tüketici Kanunu’na aykırı şekilde onayım olmadan “yenisiyle değişim” hakkımı fiilen ortadan kaldırıp kendi inisiyatifi...

Hepsiburada üzerinden 17 Mayıs tarihinde bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş ekranında özellikle “19 Mayıs’ta kapında” ibaresi yer aldığı için, acil ihtiyacım olduğundan bu seçeneği tercih ettim. Daha sonra tarafıma teslimatta gecikme olduğu bilgisi verildi ve siparişimin 20 Mayıs Çarşamba günü te...

23 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden online olarak, kargo teslimatlı bir ayakkabılık (çok amaçlı dolap) siparişi verdim. Sipariş numaram 431 840 285 0’dır. Ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadan, benim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, “tedarik edilemediği” gerekçesiyle siparişim H...

Hepsiburada.com sitesinden, bir adet Yumoş ve 10 kg’lik bir adet OMO deterjan satın aldım ve kredi kartımla yaklaşık 754 tl ödeme yaptım. Ürün geldi ama faturası sadece 208 tl kesilmiş. Çünkü sadece Yumoş’un ücretini ve irsaliyesini gönderip diğer, daha yüksek olan meblağı göndermemişler. Yani fatur...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4752701111 sipariş numaralı ve 62754740182286 takip numaralı kargom 9 Mayıs günü Gebze Başaran Sitesi Pudo teslimat noktasına ulaşmasına rağmen, günlerdir sistem arızasından dolayı kargomu teslim alamıyorum. Pudo ekranı sürekli siyah görünüyor ve işlem yapılamıyor. Bug...

11 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Ledly mağazasından bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 4192879864. Siparişi oluşturduğumda sistemde ürünün 3 günde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürün henüz kargoya bile verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir...

10.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Oral-B Pro 1 model diş fırçası siparişi verdim. Ürün kargo tarafından gönderildikten sonra 2 gün sonra tarafıma, Pudo-Lara Park Sitesi teslimat noktasına bırakıldığına dair bildirim ve şifre geldi. Pudo teslimat noktasına gidip şifreyle kutuyu açtığımda, ka...

Hepsiburada üzerinden dün KİP regular fit kapüşonlu lacivert bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 415 777 178 8’dir. Bugün tarafıma “yanlış fiyat politikamız nedeniyle iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS geldi ve ürünün siparişinin tek taraflı olarak iptal edildiğini bu mesajla öğrendim. Ben ürü...

21 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Teknotelkrom satıcısından 3 katlı banyo köşe rafı kancalı krom ürünü satın aldım. Ürün için 592,90 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 2 hafta içinde paslanmalar oluşmaya başladı. Banyo gibi ıslak bir ortamda kullanılmak üzere s...

Hepsiburada üzerinden ikinci defa midi fırın sipariş verdim, ikinci defa sorunlu çıktı. Defolu ürün gönderimi yapılıyor diye Hepsiburada firmasına iletiyorum; hayır diyorlar, o iade ettiğiniz ürünler depoya gönderiliyor, yeniden size gönderilmez demişti temsilci. Bugün yine aynı şekilde, fiyat farkı...

30 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden 459 153 145 4 sipariş numarası ile Stumulatin nargile satın aldım. Ürün 15 gün boyunca elime ulaşmadı, kargo süreçleriyle ilgili verilen hiçbir bilgilendirme gerçeği yansıtmadı. Bugün teslim edileceği söylendi, ancak ürünün henüz kargoya bile verilmediği orta...

Merhaba, uzun zamandır siteniz üzerinden alışveriş yapamıyorum. Önceden tam hatırlayamıyor olsam da ref101 veya ref104 şeklinde bir hata alıyordum, şu anda ise “bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı görüyorum. Ne ...

Hepsiburada üzerinden oto buzdolabı adaptörü 220 Volt ac 12 Volt - tuy543234 ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 410 669 349 7’dir. Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kargo hareketlerinde ürünün hâlâ İstanbul’dan çıkmamış olduğu görünüyor. Hepsiburada sitesinde ise tahmini teslimat tari...

14.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Novato Tuya Uyumlu Tekli Wi-Fi Akıllı Anahtar (10 A – 220 V Röle) – Tek Çıkışlı, Anahtar Girişli, Google Asistan, Alexa Destekli Switch” isimli ürünü incelerken, giriş yapmadan baktığımda ürünün normal satış fiyatı 599 TL iken Hepsiburada Premium ile 499 T...