to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ikonelektronik satıcısından aracım için toplam 4 adet oto hoparlör sipariş verdim. Siparişimde 4 adet Pioneer Pioneer Oto Hoparlör 13cm 230w vardı. Ancak siparişim geldikten sonra paketten sadece 2 adet hoparlör çıktı, yani ürünler eksik gönderildi.
Satıcıya “Kargom nerede? ” diye sorduğumda yaklaşık 4 gün sonra “Ürününüz başka bir satıcıya yönlendirildi, satıcı tarafından temin edilemediği için iptal edildi, Pioneer satıcısından aynı ürünün gönderimini sağlamak amacıyla siparişinizi tekrar işleme aldık, satıcı değişiminden kaynaklanan fiyat farkından talep edilmeyecektir.” şeklinde bir mesaj aldım. 4 Şubat 2026 tarihinde kargom teslim edildi, fakat yine 4 adet olması gerekirken sadece 2 adet hoparlör gönderilmişti.
Hem satıcıya hem de Hepsiburada tarafına durumu ilettiğimde, satıcının bana verdiği cevap sadece “efendim stok yanlış girilmişti efendim” şeklinde oldu ve sorun çözülmedi. Hepsiburada da bu konuda sorunu çözmek veya yardımcı olmak için somut bir adım atmadı.
Sipariş numaram 4815942278-5441680648 olup teslimat adresim İstanbul ili Beylikdüzü ilçesidir. Ödemesini yaptığım toplam 4 adet hoparlörden eksik kalan 2 adet hoparlörün tarafıma acilen ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden gönderilmesini, aksi durumda ise ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve satıcının hatalı stok girişi gerekçesiyle sorumluluktan kaçmaya çalışmasının Hepsiburada tarafından da dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
25 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden bir hoparlör siparişi verdim. Sipariş numaram 43910271115. Ürün sistemde kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen, kargoya gittiğimde “zarftan satıcı tarafından iptal edilmiştir” şeklinde bir yazı ile karşılaştım ve ürünü teslim alamadım. Bu durum üzerine ...
25.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ikonelektronik isimli satıcıdan 4 adet, 5 metre gün ışığı LED şerit siparişi verdim. Sipariş numaram 433 500 854 2 ve toplam 374 TL ödeme yaptım. 29.12.2025 tarihinde ise tarafıma sadece 1 adet ürün teslim edildi, geri kalan 3 adet ürün gönderilmedi. Satıc...
17 Ocak 2026 saat 19:26’da Hepsiburada üzerinden JBL GO4 Bluetooth hoparlör siparişi verdim. Ertesi gün yeni bir sipariş vermek istediğim için bu siparişi iptal etmek istedim. Ürün henüz kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen, siparişim “hazırlanıyor” durumunda olduğu gerekçesiyle iptal talebim kab...
18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch 4’lü pense seti siparişi verdim. Ancak kısa süre sonra tarafıma “Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur.” şeklinde bir açıklama ile siparişimin iptal edildiği bilgisi gönderildi. Ürünü sepetime eklerken ve satı...
10 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 411 553 058 3 numaralı siparişle 2 adet silikon ürün satın aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı ve kargoya verilmedi. Daha sonra Hepsiburada’dan “Gecikme için üzgünüz, 2 gün içinde kargoya verilmesi için uğraşıyoruz” şeklind...
Pioneer 
Yorumlar