Calvin Klein Çantasında Deri Erime Sorunu Ve Değişim Talebi

Trendyol üzerinden 6 Mayıs 2026 tarihinde Calvin Klein mağazasından satın aldığım Calvin Klein marka çantayı birkaç kez kullandıktan sonra derisinde erime benzeri bir bozulma meydana geldi. Ürünü sadece 2–3 kullanımda bu hale gelmesi nedeniyle kaliteli olmadığını ve ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Bu ürün için şu ana kadar Trendyol müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile herhangi bir iletişime geçmedim. Sipariş numaram 11193868832’dir.

Ürünün ayıplı olması nedeniyle garanti/ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek tarafıma aynı ürünle değişim yapılmasını, bu süreçte gerekli incelemelerin hızlı şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.