Hepsiburada siparişlerim

24.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden U.S. Polo Assn. Lerony 5fx lacivert kadın sneaker siparişi verdim. Sipariş numaram: 444 595 447 7. Ürünü yanlış numara seçerek sipariş ettim ve kargo elime ulaştıktan sonra fark ettim. Değişim talebinde bulundum, bana iletilen kod ile ürünü Balıkesir 10 Bur...

3 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Hasfarma satıcısından Doax Ağrı Kremi 50 ml siparişi verdim. Ürün Hepsijet ile Konya’daki adresime teslim edildi. Ancak ilk gönderimde bana Doax Ağrı Solüsyonu gönderildi. Yanlış ürün nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü iade ederek değişim talep ...

Hepsiburada üzerinden 6 Ekim tarihinde İstanbul Kağıthane adresime Hayat Su 12 adet x 330 ml bebek suyu siparişi verdim. Sipariş numaram: 486 535 988 7. Ancak siparişim Hepsiburada tarafından iptal edildi ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Aynı siparişte yer alan 24 ...

13 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 484 594 941 7 numaralı siparişimle Xiaomi 15 t Pro model telefonu, ürün görselinde tablet hediyesi olduğu belirtilerek satın aldım. 14 Ekim’de telefon elime ulaştı; ancak tablet hediyesi gönderilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini telefonla arayarak talep ol...

Hepsiburada üzerinden elektronik ürün siparişi verdim ve Hepsijet hızlı teslimat seçeneğini kullandım. Siparişim 6275 3955 7040 05 numaralı gönderiyle Erzurum Yakutiye adresine teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak kargonun teslimatı, taahhüt edilen sürenin aksine 4 gün gecikti. Daha önce de benzer...

11 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Shade kadın sweatshirt ve Palette saç boyası siparişi verdim. Sipariş numaram 4218104911, kargo takip numaram ise 462753964828963’tur. Siparişim iki kez dağıtıma çıkarıldığı halde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve ürünler bana ulaşmadan iade ed...

01 Ekim Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 13 model telefonun arka kapağının cam olması gerekirken, bana gönderilen ürünün arka kapağı plastik çıktı. Bu konuda Xiaomi müşteri temsilcileriyle de görüştüm ve ürünün orijinalinde arka kapağın cam olması gerektiğini teyit etti...

Geçen sene, 25 Ocak 2024'de Hepsiburada üzerinden Brandcity satıcısından kızıma Igor Splash dakika Borreguito marka çocuk yağmur botu satın aldım (Sipariş No: 205 973 282). Ürünü toplamda sadece 3-5 kez giydik. Ancak her giyip çıkardığımızda botun astarı tamamen dışarı çıkıyor ve tekrar yerine yerle...

Hepsiburada üzerinden Vivis Kuş Isıtıcı Sıcaklık 5V Kuş adlı elektronik ürünü bir hafta önce sipariş ettim. Ürün yurt dışından gelecekti fakat tedarik edilemediği bilgisi verildi. Ancak ücretim çekildi ve ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ilgisiz bir t...

07 Ekim'de Hepsiburada üzerinden gdelektronik firmasından PS5 şarj istasyonu sipariş ettim. 08 Ekim'de ürün elime ulaştı, ancak kutuyu açtığımda ürünün ikinci el, çizik ve şarj dişlisinin kırık olduğunu gördüm. Ayrıca ürün üzerindeki bandrolün de sahte olduğunu fark ettim. Ürünü hemen 09 Ekim'de iad...

19 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Mert Çarşı satıcısından yüzde yüz pamuk olarak belirtilen bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü Fethiye’de teslim aldım ve ilk kullanımda ciddi şekilde tiftiklenme problemi yaşadım. Ürün açıklamasında belirtilen kaliteye kesinlikle uymuyor. Sorunu yaşar yaş...

03.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Evimin Sefası satıcısından Fakir marka buharlı temizleyici siparişi verdim (Sipariş No: 4514540422). Ürünüm 06.10.2025 tarihinde Konya’daki adresime teslim edildi. Ancak ürünle birlikte fatura gönderilmedi. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra arızalandığı i...

15 Ekim 2025 sabahı saat 07:36’da Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore Motion ürününü 3.199 TL ödeyerek sipariş ettim. Kadıköy 19 Mayıs Mahallesi’ne teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişim dağıtıma 16:00’da çıktı ve canlı takip ekranından aracı izledim. Kurye binamıza çok yaklaştı, hatta teslimat ya...

10 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Sachane satıcısından 3 kutu İgora 6.0 saç boyası ve Schwarzkopf 20 Volüm oksidan siparişi verdim. Ancak ürünlerim yerine sadece bir anahtarlık gönderildi. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle hemen iade talebi oluşturdum ve hem telefonla hem de platform üzerinden müşteri ...

15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ücretsiz teslimat seçeneğiyle sipariş ettiğim 5727******770 takip numaralı kargom, Amasya Merkez’deki adresime teslim edilmedi. Adresim ile Aras Kargo Amasya Merkez şubesi arası yaklaşık 20 dakika olmasına rağmen, “dağıtım alanı dışında” olduğu gerekçesiy...

13 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Onur Market satıcısından 1 kiloluk Richnut fıstık ezmesi siparişi verdim ve ürün 15 Ekim’de elime ulaştı. Ambalajı gayet sağlamdı, kapağı da ben açtım ve herhangi bir sızıntı ya da bozukluk yoktu. Son kullanma tarihini de kontrol ettim, 2026’ya kadar süresi vardı. An...

Hepsiburada üzerinden 62753962953964 numaralı siparişimde elektronik bir ürün aldım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Ümraniye olmasına rağmen, kargom 3 gündür tarafıma ulaşmadı. Son olarak, evde olmama rağmen “evde yok” şeklinde bir not düşülerek teslimat yapılmadı. Bu süreçte Hepsiburada müşt...

01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Soho5 kapaklı Aytaşı gardırop siparişi verdim (sipariş no: 427 49697 18, çözüm merkezi no: 842827107). Siparişimin ödemesini taksitli ve kredi kartı ile yaptım. Ancak Hepsiburada sisteminde ürün “teslim edilemedi” olarak görünerek ücret iadesi yapıldı. Birk...

Hepsiburada’da uzun süredir Premium üye olarak alışveriş yapıyorum. Ancak son yaşadığım durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Alışverişlerimin bazılarında iptal sıklığı olduğu gerekçesiyle hesabıma alışveriş yasağı getirildi (Ref001 hatası) ve bu yüzden 500 TL tutarındaki parayla satın ald...

27 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada web sitesi üzerinden 2 adet Enza Home Mikado avize siparişi verdim. Sipariş numaram: 446 016 940 6. Siparişin teslimat adresi Ankara Çankaya’dır. Ürünlerden biri 30 Eylül’de teslim edildi ancak diğer avizeden 20 gündür hiçbir haber yok. 1 Ekim’den bu yana Hepsibu...

12 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 4543755955 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Sorunun çözümü için iki kez satıcıya mesaj gönderdim ancak hiçbir yanıt alamadım. Ayrıca dün akşam ca...