Altınmarka Tenzile sonucu yetersiz buldu
Siparişim Uzun Süredir Hazırlanıyor Aşamasında Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Tenzile
07 Aralık 2025 19:09
205
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kemal sonuçtan hiç memnun değil
Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Telafi Talebi
Kemal
10 Aralık 2025 22:05
31130 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altın marka damla çikolata siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 1 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Verilen süreye uyulmaması nedeniyle ciddi bir gecikme yaşadım.
Sipariş numaram 4163710925’tir. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu, gecikme olduğu ve en kısa sürede kargoya verileceği söylendi ancak somut bir adım atılmadı ve ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de yaşanan zaman kaybı nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle tarafıma uygun bir ek telafi sağlanmasını talep ediyorum.
10 Aralık 2025 22:10 (Şikayetten 5 dakika sonra)
12 Aralık 2025 10:57
Benzer Şikayetler
Tugba sonuçtan memnun değil
Hepsiburada Siparişim Haftalardır Kargoya Verilmiyor Mağdur Oldum
Tugba
24 Kasım 2025 09:35
29511 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altın marka 1 kilo sütlü, 1 kilo bitter, 1 kilo beyaz çikolata damla ve ayrıca 1 kilo kakao olmak üzere toplam 4 kilo ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 453 871 943 6’dır. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde ...
Siparişim 11 Gündür Kargoya Verilmedi, İletişimden Yanıt Alamıyorum
Ahmet
08 Aralık 2025 12:17
97Hepsiburada üzerinden Altınmarka satıcısından 28 Kasım tarihinde sütlü çikolata siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numaram 489 243 144’tür. Hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişim...
1 Destek
Atakan sonuçtan hiç memnun değil
Hepsiburada Siparişim Kayboldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Atakan
28 Kasım 2025 14:51
32024 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden market alışverişi yaptım ancak siparişim bir türlü teslim edilmedi. Sistemde kargonun kayıp olduğu anlaşılıyor ve hâlâ ürünlerime ulaşabilmiş değilim. İlgili sipariş numaram 4843403858’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili hem Hepsiburada müşteri hizmetleriy...
hepsiburada-siparisim-kayboldu-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Burak sonuçtan hiç memnun değil
Hepsiburada Premium Üyeliğine Rağmen Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Burak
10 Kasım 2025 12:44
268 hepsiburada-premium-uyeligine-ragmen-teslim-edilmeyen-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
hepsiburada-premium-uyeligine-ragmen-teslim-edilmeyen-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Hepsiburada Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
622
-
![ikon]()
Cüzdan
154
-
![ikon]()
Çekiliş
149
-
![ikon]()
Değişim
3.918
-
![ikon]()
Eskiyi Getir Yeniyi Al
498
-
![ikon]()
Fatura
1.818
-
![ikon]()
Garanti
2.513
-
![ikon]()
Hediye Çeki
1.269
-
![ikon]()
İade
13.024
-
![ikon]()
İndirim
1.529
-
![ikon]()
İnfluencer Programı
216
-
![ikon]()
Kampanya
1.926
-
![ikon]()
Kargo
6.622
-
![ikon]()
Kupon
1.654
-
![ikon]()
Link Gelir
266
-
![ikon]()
Mağaza
1.942
-
![ikon]()
Oynadıkça Kazan
366
-
![ikon]()
Premium
4.954
-
![ikon]()
Puan
311
-
![ikon]()
Sepet
394
-
![ikon]()
Sipariş
17.933
-
![ikon]()
Teslimat
8.295
-
![ikon]()
Üyelik
2.710
Yorumlar