Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişim Kayboldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

28 Kasım 14:51
234

24 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden market alışverişi yaptım ancak siparişim bir türlü teslim edilmedi. Sistemde kargonun kayıp olduğu anlaşılıyor ve hâlâ ürünlerime ulaşabilmiş değilim. İlgili sipariş numaram 4843403858’dir.

Yaşadığım bu sorunla ilgili hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de kargo tarafıyla görüştüm fakat bana hiçbir net bilgi verilemedi, sadece beklemem söylendi. Ne ürünlerim ulaştırıldı ne de akıbetiyle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapıldı. Hepsiburada Premium üyesiyim bu sıkıntıları yaşamak için üzerine bir de para veriyoruz.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu siparişe ait ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

hepsiburada-siparisim-kayboldu-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
28 Kasım 14:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)
02 Aralık 08:21

Merhaba Atakan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 721603400 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Mağduriyet Ve Güven Kaybı

28 Ekim 20:15
233
1
Siracettin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Siracettin
18 Eylül 19:48
162

Teslim Edilmemiş Ürün İçin Çözüm Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

23 Eylül 11:33
299

Onayım Olmadan Siparişimin İptal Edilmesi Ve Güvenlik Endişesi

19 Kasım 14:53
91
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri