to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 4162252550 numaralı siparişimle temizlik ürünleri satın aldım. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi fakat kargo firması teslimat yapmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş olmadı. Teslimat adresim İstanbul Şişli ’de bulunuyor.
Yaşadığım bu sorunu hem satıcı firmaya hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim. Satıcı firma “çözeceğiz” diyerek 3-4 gün bekletti, ardından ise sadece ücret iadesi seçeneği sundular. Ancak bu seçeneği zaten siparişimi iptal ederek kendim de kullanabilirdim. Benim esas talebim, ürünlerin tarafıma ulaştırılmasıydı.
Siparişimin toplam tutarı 315 TL ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler hâlâ stokta görünüyor ancak fiyatları artmış durumda ve kampanya kapsamında aldığım için şu an aynı fiyata tekrar alma şansım yok. Ürünlerin, siparişimdeki fiyat ve kampanya koşullarıyla tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
31 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden temizlik ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: 475 521 168 8). Siparişim 3 Kasım'da kargoya verilmiş ve 5 Kasım'da Aras Kargo'nun Eskişehir Eskikent şubesine ulaşmış olarak görünmesine rağmen, üzerinden 7 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma tes...
07 Kasım Cuma günü Hepsiburada üzerinden 5740*******91 numaralı siparişimle aldığım ürünlerim, Aras Kargo tarafından ev adresime teslim edilmedi. Teslimat kodunu paylaşmamama rağmen sistemde ürünler teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Kargo görevlisi, ürünleri apartman içerisine dahi bırakmayı kabul e...
30.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4422279445 numaralı siparişim Aras Kargo ile İstanbul Çatalca adresime teslim edildi. Siparişimde 2 adet Cif ve 3 adet sıvı deterjan bulunuyordu. Ancak 1 adet OMO sıvı deterjanın ağız kısmındaki plastik parça kırılmış, deterjan neredeyse tamamen koliye dökü...
Hepsiburada’dan almış olduğum ürünler, 31 Ekim’den bu yana her gün dağıtıma çıkarılıyor görünüyor ancak hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Kargo ne bana ne de satıcıya ürünü teslim etmiyor. (Bu durumu ekte resim olarak ekliyorum) Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde ise siparişi kargoda olduğu için ip...
Alışveriş Kredisi 678 
Cüzdan 153 
Çekiliş 171 
Değişim 3.966 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 490 
Fatura 1.687 Garanti 2.570 
Hediye Çeki 1.814 
İade 11.910 
İndirim 1.881 İnfluencer Başvuru 178 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.918 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.724 
Komisyon Oranı 11 
Kupon 1.479 
Link Gelir 261 
Mağaza 1.906 Oynadıkça Kazan 364 Premium 4.711 
Puan 311 
Sepet 367 
Sipariş 19.053 
Teslimat 8.671 
Üyelik 2.249 
Yorumlar