to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından bir telefon kılıfı sipariş ettim. Siparişimi ayın 26’sında verdim, kargo firması olarak Hepsijet görünüyordu ve tahmini teslim tarihi de ayın 28’i olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı.
Süreci kontrol etmek için kargo durumunu takip ettiğimde herhangi bir ilerleme göremeyince Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım. 62754165613839 numaralı siparişimle ilgili 1–2 defa görüşme yapmama rağmen bana sadece kayıp formu oluşturulacağından bahsedildi, net bir çözüm veya bilgi verilmedi. Hem oyalandığımı hissediyorum hem de benimle dalga geçiliyormuş gibi bir yaklaşım serildiğini düşünüyorum.
Ürünün acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, eğer ürün bulunamıyorsa da hiç vakit kaybetmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde telefon ve tablet kılıfı siparişi verdim. Siparişim “ertesi gün teslimat” seçeneğiyle oluşturuldu ve 29 Kasım Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan günler geçmesine rağmen iki ürün de hâlâ teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapıl...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile teslim edilecek olan 62754169919014 numaralı siparişim için, bugün evde olmamıza rağmen “geldik, sizi bulamadık, iade süreci başlatıldı” şeklinde yanlış bir bilgi girilmiştir. Tüm gün evdeydik, ne kapıya gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir arama vey...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 446 360 946 1 ve 445 644 234 0 numaralı siparişlerimi Hepsijet kargo ile taşınırken iptal ettim. Ürünler kargo tarafından geri gönderilmesine rağmen sistemde bana teslim edilmiş gibi görünüyor ve bu nedenle 15 Kasım’dan beri iademi alamıyorum. Siparişlerimden bir tanes...
Hepsiburada üzerinden verdiğim, Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken 62754173972630 takip numaralı siparişim için 'yarın kapında' vaadiyle satış yapıldı; ancak kargom adresime hiç getirilmeden sistemde 'teslim edildi' olarak işaretlendi. Ürün bana teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi g...
Yorumlar