to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden verdiğim, Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken 62754173972630 takip numaralı siparişim için 'yarın kapında' vaadiyle satış yapıldı; ancak kargom adresime hiç getirilmeden sistemde 'teslim edildi' olarak işaretlendi. Ürün bana teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Ayrıca 'yarın kapında' denilen ürünü, adresime getirilmek yerine yaklaşık 50 dakika mesafedeki bir yerden almam gerektiği söylendi. Bu durum, verilen teslimat sözünün tutulmaması ve açıkça yanlış beyan anlamına geliyor. Hepsiburada ve Hepsijet’in bu süreçte müşteriyi bu şekilde uğraştırmasını ve yanlış bilgilendirme yapmasını kabul etmiyorum.
Siparişim için 'yarın kapında' vaadinin gereğinin yerine getirilmesini, kargonun gerçekten adresime teslim edilmesini ve 'teslim edildi' bilgisinin düzeltilmesini; ayrıca bu yanlış beyan ve yaşattığınız mağduriyet için tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden satış yapan "E*** K*****" isimli satıcı müşteriyi yanıltıcı bilgi vererek satış yapıyor ve Hepsiburada' da bu durumdan doğan mağduriyetle ilgili hiçbir şey yapmıyor. Satıcı ürünleri görselde görebileceğiniz gibi Hepsijet ile ve "yarın kapında" olarak satıyor. Dolayısıyla siz de...
Merhabalar, şikayetim Hepsiburada müşteri hizmetleri, Hepsiburada yetkilileri ve kendi kargo firması olan Hepsijet'tir. 'Yarın kapında' olan bir ürün satın aldım; taşıyıcı Hepsijet kargom çarşamba günü teslim edilecekti. Diğer kargom ise perşembe günü teslim edilecekti. Çarşamba günü teslim edilmeye...
Hepsiburada ve Hepsijet Yetkilileri, 11 Nisan 2025 Cuma günü saat 17:48’de “Yarın Kapında” vaadiyle tarafıma satılan ürün, aradan geçen süreye rağmen hala teslim edilmemiştir. 12 Nisan Cumartesi günü teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen ne tarafıma bilgi verilmiş, ne ürün teslim edilmişti...
28 Nisan tarihinde Hepsiburada uygulamasından, yarın kapıda olacağını ifade ettikleri ürünü satın aldım. Ürünü satın almamdaki başlıca sebep, elime acil ulaşması gerektiğinden dolayı özellikle yarın kapıda olması için ürünü satın aldım. Farklı bir ürün alabilirdim ancak kargoda beklemek istemedim. B...
10 Ekim 2025 cuma gününden beri Hepsijet kargo gönderimimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 6275 3949 5115 92 takip numaralı, 405 416 828 6 sipariş numaralı gönderimim için kargo firması tarafından iki farklı numaradan arandım ve ürünün acelesi olup olmadığı gibi anlamsız sorularla karşılaştı...
Yorumlar