Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
İbrahim
12 Ağustos 2025 19:25
93

Hepsiburada üzerinden 62753722138954 numaralı siparişimle Alanya Konaklı adresine telefon soğutucusu siparişi verdim. Ürünümün 12 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat 13 Ağustos’a ertelendi ve halen elime ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bir sorun olduğu söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Siparişim ilk defa geciktiği için bu durum beni oldukça mağdur etti. Ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 19:30 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

İbrahim
İbrahim
12 Ağustos 2025 19:31

Talep oluşturdum

İbrahim
İbrahim
12 Ağustos 2025 19:32

Gün içinde o kadar müşteri hizmetleriyle konuştum En son trafik var 13çarşamba gelir dediler madem öyle ben niye Premium aldım

İbrahim
İbrahim
13 Ağustos 2025 14:15

Hepsiburada'dan paketlerim daha kargoya verilmedi ne kadar müşteri hizmetlerini ararsam arayayım çözülmedi Ve mesaj falan gelmedi 12 Ağustos gelmesi lazımdı ama 13 Ağustos a ertelendi ama bugün de hala kargoya verilmedi çözülmesi ve bugün elime ulaşmasını rica ediyorum

13 Ağustos 2025 14:40
İbrahim
İbrahim
13 Ağustos 2025 14:41

Bugün elime ulaşıı

İbrahim
İbrahim
13 Ağustos 2025 14:44

Bugün elime ulaşmasını ve esemes ile bilgi ulaşmasını rica ediyorum

İbrahim
İbrahim
13 Ağustos 2025 16:35

2. Gün geçti ve ben paket için müşteri hizmetlerini aradım ama bana denen Perşembeye ertelendiği neden paketlerim bana gönderilmiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

profile
11 Eylül 2025 19:43
269
hepsiburada-siparisim-teslim-edilmedi-magduriyetim-artiyor-1.jpg

profile
11 Eylül 2025 08:29
279
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2025 12:05
121
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemedi

profile
31 Ağustos 2025 16:32
524
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri