Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada İade Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet

profile
16 Ekim 2025 12:38
251
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünü, siparişimin 14. gününde iade etmek istedim ve işlemi ilk olarak cumartesi günü başlattım. Hepsijet Kargo ile ürünümü göndermek üzere 4 iş günü önce işlem yaptım; ancak bu süre zarfında ürünüm teslim alınmadı ve iade sürecim ilerlemedi. İade işlemi için bana verilen sipariş numaram: 62753896828037.

Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana tekrar iade süreci başlatmamı önerdiler; fakat buna rağmen ürünüm hâlâ teslim alınmadı. Ürünü kullandığım ilk gün iade talebinde bulundum ve bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

16 Ekim 2025 12:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

16 Ekim 2025 14:47
Furkan
Furkan
09 Aralık 2025 03:58

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Ağustos 2024 13:03
526
Hepsiburada'da Kargo Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Hepsiburada'da Kargo Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Hepsiburada'da Kargo Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Rümeysa
12 Eylül 2025 18:30
378

profile
25 Ocak 2024 10:35
169
4
Ennur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
14 Aralık 2024 12:44
142
Hepsiburada Ve Hepsijet İle İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Hepsiburada Ve Hepsijet İle İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Hepsiburada Ve Hepsijet İle İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri