Hepsiburada Sipariş ürün sepete eklenemedi

Bir süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istiyorum; ancak telefonuma doğrulama kodu gelmediği için satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sistem kod göndermediği için ödeme adımını geçemiyor ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Satın alma...

Uzun zamandır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak mobil uygulamada yaşadığım bir sorun nedeniyle sipariş veremiyorum. Sepete ürün ekledikten sonra tüm adres ve kart bilgilerimi eksiksiz doldurmama rağmen “Sepeti Onayla” kısmı aktif olmuyor. Defalarca denememe rağmen sistem süre...

Hepsiburada üzerinden Occasion firması tarafından satılan Nautica marka erkek çocuk tişörtlerine bakarken, ürün sayfalarında hiçbir şekilde beden bilgisi ve beden seçeneği olmadığını fark ettim. Occasion firmasının Hepsiburada’da sattığı tüm Nautica erkek çocuk tişörtlerinde bedenler yazmıyor; bu ne...

27.01.2026 tarihinde Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi (EP5547/90) ürününü satın aldım. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra faturamı ve hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında tarafımdan 2.133,37 TL tutarında bir "Bakım Ücreti/Paketi" tahsil edild...

18 Ocak tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden elektronik, gıda, sağlık ve temizlik kategorilerinde olmak üzere toplam 6 parça ürün için alışveriş yaptım. Uygun fiyatlı olarak gördüğüm bu ürünleri sepetime ekleyip ödemesini gerçekleştirdim; sipariş numaralarım arasında 429 479 531 0 bulunmakta v...

17.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiwi 6 bıçaklı doğrayıcı-rondo ve beraberinde toplam 5 adet ürün satın aldım. Ürünleri satın alırken gördüğüm fiyatlar üzerinden onay vererek siparişimi tamamladım, hatta ürünlerden biri için “yarın kapında” şeklinde hızlı teslimat bilgisi bulunuyordu. Anc...

Hepsiburada üzerinden iki adet Stanley Quencher pipetli termos satın aldık. Arkadaşlarımın siparişleri sorunsuz şekilde teslim edilirken, benim siparişim stok yok gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı anda hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de uygulamadan kontrol ettiğimizde ürünün stokta görün...

Hepsiburada üzerinden Altus ala 322 72l beyaz renk model ürünü yaklaşık 10.000 TL fiyatla sepetime eklemiştim. 1–3 Aralık tarihleri arasında ürünü almak için sepetime girdiğimde, ürünün sepetimden silinmiş olduğunu ve fiyatının 12.000 TL’ye yükseldiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ...

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden aylardır alışveriş yapmakta zorlanıyorum. Sepetime ürün ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde sürekli “tekrar deneyiniz, sorunla karşılaşıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun her alışveriş denememde tekrarlanıyor ve hiçbir şekilde sipariş tamamlayamıyorum. ...

Hepsiburada adlı e-ticaret sitesinden 38.249,15 TL ödeyerek Grundig marka bir televizyon satın aldım. Ürünün 24.10.2025 tarihinde yetkili servis tarafından evimde kurulumu yapıldı. Ancak 10.11.2025 tarihinde aynı ürünü aynı satıcıda 31.204 TL’ye gördüm. Fiyatın bu kadar kısa sürede ciddi şekilde düş...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 14.00 civarında Hepsiburada üzerinden Apple iPad a16 11. Nesil 128 GB Mavi ürünü satın almak istedim. Ürünü sepetime ekledim ve ödeme adımına geçtiğimde, sistem fiyatın arttığını belirterek ödememi almadı ve sipariş oluşturulmadı. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişi...

Hepsiburada'dan sepete eklediğim ürünün ödemesini yaptım. Ancak ürün, Siparişlerim bölümünde gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin taraflarına ulaştığını ancak ürünün benim siparişlerimde görünmediğini belirttiler. Bunun için birçok işlem teklif ettiler. Ücretin tarafıma iade edilmesi...

Hepsiburada mobil uygulamasında birkaç saattir sipariş vermeye çalışıyorum. Farklı ürünlerde defalarca denememe rağmen, her seferinde “Bir hata oluştu lütfen sonra deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ürünleri sepete ekleyemiyorum. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya uyarı da bulunmuyor. Sorunu...

Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada uygulamasında sepete ürün ekleyemiyorum. Vodafone Hepsiburada kullanıcısıyım ve uygulamaya Vodafone üzerinden giriş yapmam gerekiyor, çünkü Vodafone hediye kuponları sadece uygulama içi Hepsiburada’da geçerli. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Tü...

Sayın yetkili, 03.07.2025 tarihinde ürün siparişi için ürünü sepete ekledim ve kart bilgileri girip ödeme aşamasına geçtiğimde ürün için 624 TL ödeme gerçekleşti fakat siparişlerim kısmından hiçbir şekilde sipariş oluşmamış ve hala sepette görünüyor. Bu konu için müşteri hizmetlerine bağlanamadığım ...

Hepsiburada.com sitesinde alışveriş yaparken bir ürünün fiyatını beğendim ve sepetime ekledim. Hemen ödeme yapıp satın almadım çünkü birkaç ürün daha bakıyordum. Birkaç dakika sonra sepetime baktığımda, sepetime eklediğim ürünün fiyatının neredeyse 1,5 katına çıktığını gördüm. Bu bir hata değildi; k...

Hepsiburada Premium üyesiyim gece sepetime eklediğim ürün sabah sipariş onayı için girdiğimde ürün sepetinizden kaldırılmıştır uyarısı ile karşılaştım. Tekrar arama yaptığımda ürün çok daha farklı fiyata satışa sunulmuştu Hepsiburada ve satıcı firma ile herhangi bir çözüme ulaşamadım. Farklı bir onl...

Hepsiburada mobil uygulamasından Camper Türkiye satıcısından erkek bot k300252-015 mugello Negro, servolux Negro/pix Negro siyah marka ve modelde sepetime eklediğim ürün için sipariş onayı verdikten sonra güvenli ödeme bölümüne geçip ödeme yaptım. Para hesabımdan çekilmesine rağmen sipariş kodu alam...

Hepsiburada'da ekli görsellerde paylaştığım Melek Yapı isimli satıcı resmen bizlerle dalga geçiyor. Ürünü yaklaşık 20 gün önce de satın almak istedim. Ürün sepete ekleme aşamasında 'Sepetinize eklemek istediğiniz ürün geçici olarak temin edilemiyor' hatası veriyor. Madem geçici olarak temin edilemiy...

Merhabalar, yine aynı şekilde sepetime ürün ekliyorum. Ödeme seçeneklerini girdikten sonra onayla diyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Kaç gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve gerçekten artık tüm siparişlerimi silmek zorunda kalıyorum. Onayla butonuna basılmıyor bile.