Hepsiburada Sipariş mesafeli satış sözleşmesi

18.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, 4278069912 numaralı sipariş ile bir fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünün tedariği mevcut olmasına rağmen, siparişim satıcı tarafından “fiyat hatası” gerekçesiyle iptal edildi. Satıcıyla yaptığım görüşmede, stok sorunu olmadığı, yalnızca fiyatın düşük olduğu i...

18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 435 087 617 1 sipariş numarası ile “Loobex Hava Nemlendirici” ürününü satın aldım. Bu alışverişte hesabıma tanımlı ve sistem tarafından onaylanmış bir indirim kuponunu kullandım, ödeme başarıyla gerçekleşti ve siparişim onaylandı. Ancak sabah saatlerinde...

21.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nous Otomotiv satıcısından BMW f30 328i Spor Yay (Sipariş No: 4168525513) siparişi verdim. Ürün stokta görünüyordu ve 3600 TL ödemesini yaptım. Ancak 27 Ekim'de hiçbir onayım olmadan, "stok yok" bahanesiyle siparişim iptal edildi. Buna rağmen aynı ürün, hal...

23 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Peugeot roof silver otomobil tavan çıtası setini, kampanyalı olduğunu düşünerek sipariş verdim (Sipariş No: 4492495247). Ancak ürünün stoğu satışa kapatıldı ve tarafıma ürün yerine sadece boru parçası gönderildi. Madem satın aldığım ürünleri göndermeyecek...

02.09.2025 tarihinde saat 11:33’te Hepsiburada üzerinden Spigen 20000 Mah Alüminyum Kasa 30W USB-C + USB-A, 3 Port, 1 m Type-C kablo, EA3020 Black – ABA09433 ürününü 299 TL bedelle satın aldım. Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi aynı dakika içinde onaylandı. Ancak aynı gün saat 15:2...

Sipariş Numarası: 489 554 521 9 06 Ağustos 2025, 18:40 Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden belirtmiş. Olduğum ürünü sipariş ettim. Hepsiburada platformu üzerinden elektronik ortamda satış yapan M-D kozmetik adlı satıcıdan 06.08.2025 tarihinde “Roborock Saros 10 Akıllı Süpürge-Beyaz) ” ürünü 44.545 T...

Hepsiburada üzerinden 'Sedlin Natural' adlı satıcıdan ürün sipariş ettim. Sipariş süreci tamamlandı, tarafıma ödeme bilgileri geldi ve ürün onayı alındı. Kısa süre sonra WhatsApp üzerinden 0(537*********26 numaralı telefondan bana ulaşıldı. Arayan kişi, ürünün satıcı tarafından yanlış fiyattan giril...

+4

Merhaba Yoyko marka oto koltuğu satın aldım. Hepsiburada bilgim ve iznim olmadan siparişi iptal etti. Mesafeli satış sözleşmesi gereği ürünün fiyatı hatalı olur olmaz, siparişi göndermeleri gerekiyor. Firmanın bu mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.

Hepsiburada Satıcı Ürünümü Onayladıktan Sonra İptal Etti: Yanlış Fiyat Gerekçesi! Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak 2879.93 TL’ye bebek koltuğu siparişi verdim. Siparişim onaylandı, tarafıma bildirim ve e-posta da gönderildi. Ancak daha sonra satıcı "yanlış fiyat girilmiş" diyerek...

04.06.2025 tarihinde saat 13:25'te Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan 4785547345 numaralı siparişim kapsamında Samsung Galaxy S24+ 256 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) gri renk model cep telefonu satın aldım. Söz konusu ürün, sitenizin ana sayfasında açıkça yer ala...

04.06.2025 tarihinde Hepsiburada.com internet sitesi üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan 4209671490 numaralı siparişim kapsamında Samsung Galaxy S24+ 256 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) siyah model cep telefonu satın aldım. Söz konusu ürün, sitenizin ana sayfasında açıkça yer alan...

Hepsiburada sitesi üzerinden 04.06.2025 tarihinde bir ürün satın aldım. Siparişim sistem tarafından onaylandı, ancak sonrasında “fiyatlandırma hatası” bahanesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Ürün bedeli tahsil edilmiş ve tarafıma sipariş onayı da gönderilmiştir. Bu durumda, mesafeli satış sözle...

Hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle bilgi verilmeden siparişimin iptal edilmesi Hepsiburada.com üzerinden ve Hepsiburada firmasının satıcısı olduğu 4 Haziran 2025 tarihinde, 4560833799 sipariş numaralı Samsung Galaxy S24+ 256 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) Siyah - Siyah/256 GB ürü...

Hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle bilgi verilmeden siparişimin iptal edilmesi Hepsiburada.com üzerinden ve Hepsiburada firmasının satıcısı olduğu 4 Haziran 2025 tarihinde Samsung Galaxy S24+ 256 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) Gri - Gri/256 GB ürününü satın aldım ve ödeme hesabımd...

Hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle bilgi verilmeden siparişimin iptal edilmesi Hepsiburada.com üzerinden ve Hepsiburada firmasının satıcısı olduğu 4 Haziran 2025 tarihinde Samsung Galaxy S24+ 256 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) Siyah - Siyah/256 GB ürününü satın aldım ve ödeme hes...

Hepsiburada.com üzerinden 04.06.2025 tarihinde, satıcısı da bizzat Hepsiburada olan 'Samsung Galaxy S24+ 256 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) Siyah - Siyah/256 GB' ürününü kredi kartımdan tek çekim olarak satın aldım. Aradan 3-4 saat geçtikten sonra, bilgim olmadan siparişi 'fiyatlandırma ha...

Hatalı Fiyat ile Satışa Sunulması Nedeniyle Bilgi Verilmeden Siparişimin İptal Edilmesi Hepsiburada.com üzerinden ve Hepsiburada firmasının satıcısı olduğu 4 Haziran 2025 tarihinde Samsung Galaxy S24+ 256 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) Siyah - Siyah/256 GB ürününü satın aldım ve ödeme hes...

Hepsiburada'ya güvenerek 4670485766 sipariş numaralı 17 gram 14 ayar altın takı seti aldım. Satıcı, ürün açıklamasında 17 gramı değiştirip 11 gram yaptı. Hepsiburada'yı arayıp şikayet kaydı oluşturdum. Satıcı, ürünün gramajını değiştirdi. Benim ürünüm satın aldığımda 17 gram yazıyordu. 17 gram gelec...

+2

Hepsiburada firmasından 1 Adet Samsung Galaxy S24 Ultra cep telefonu sipariş ettim. Hesabımdan parası çekildi. Mesafeli Satış Sözleşmesi onaylandı. Fakat ürünüm gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ürünün stokta bulunmadığını belirttiler. Şu an hallen Hepsiburada sitesinde ban...

Hepsiburada adlı internet sitesi üzerinden 29 Aralık 2024 tarihinde sitede düzenlenen indirim kampanyası sırasında “Schafer” adlı satıcıdan 4 ürün sipariş verdim (sipariş numarası 1: 407 388 521 7 sipariş no2: 455 389 215 7 sipariş no3: 463 711 679 6). Siparişlerim tarafınızdan belirtilen fiyat üzer...

+1

6 Kasım 2024 tarihinde cep telefonu satın aldım, siparişi oluşturduktan bir süre sonra bilgim olmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, hatalı fiyatla satışa sunulduğu için iptal edildiğini söylediler. Ancan mesafeli satış sözleşmesinde satıcının böyle bir hakkı yoktur. Bu dur...