Hepsiburada Sipariş hediye gönderme

Hepsiburada üzerinden 21 Ocak 2026 tarihinde 2 adet Xiaomi Redmi Note 15 Pro cep telefonu siparişi verdim. İlan detaylarında, bu ürünle birlikte Xiaomi Watch saat hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen, iki adet telefon sipariş etmeme karşın yalnızca bir adet hediye saat gönderildi. Eks...

Hepsiburada'nın alt firması olan Enhızlıbizde satışçısından Honor Pad X7 tablet satın aldım. İlandaki içerikte, tabletle birlikte aynı marka Honor çanta ve Honor standın hediye olarak verileceği açıkça yazıyordu. Bu ürünler zaten tabletin kendi paketi içinde yer alması gereken Honor marka içerikler ...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 4 gün önce Lufian markasının “Lufian Travis” isimli ayakkabısını satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve kutuyu açtığımda ayakkabının defolu ve kalitesiz bir şekilde gönderildiğini fark ettim. Ayakkabının arkasındaki yazıların bir kısmı yok, ayakkabının birçok yerinde...

28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Watch 6 Pro Titanyum model saati satın aldım. Ürünün ilanında saatle birlikte kulaklık ve kordon hediyesi olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, 30.11.2025 tarihinde ürün elime ulaştığında kutudan sadece saat çıktı, hediyeler gönderilmemişti. Sipariş ...

Hepsiburada'dan Huawei Yeni (2025) Matepad 12X 12.0" Papermatte Edition 12GB 256GB siparişi verdim. Ürün görselinde kalem olduğu için sipariş vermiştim. Satıcı da Hepsiburada olduğu için güvendim. Ancak kalem gönderilmedi. Talep oluşturdum, talebim olumsuz değerlendirildi. Uzun yıllardır sürekli alı...

19.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad 11.5 papermatte modelini satın aldım. Ürün sayfasında, ürünle birlikte hediye kalem gönderileceği açıkça belirtilmişti ve ürün görselinde de bu bilgi yer almaktaydı. Ancak siparişim Ortaklar Den Lisesi Germencik/Aydın adresine teslim edildiği...

2 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad 11.5 model tablet satın aldım. Ürünü alırken sayfada “kalem hediyeli” ibaresi açıkça yer alıyordu. Ayrıca, ürün hakkında yapılan yorumlarda kalemin sonradan gönderildiğine dair ifadeler gördüğüm için sipariş verdikten sonra özellikle müşteri hizm...

3 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad 11.5 (8/256) tabletini, kalem hediyeli olarak, 11.000 TL tutarında ve 6 taksit ile satın aldım. Siparişim 5 Eylül’de teslim edildi. Ancak ürünle birlikte vaat edilen kalem hediyesi gönderilmedi. Sipariş sırasında ürün açıklamasında kalem hediyesi açıkç...

03.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Huawei TAB 11.5 Papermatte” model tablet satın aldım. Ürünü “kalem ve kılıf hediyeli” olarak, kampanya görseli ve açıklamasıyla birlikte aldım. Ürün teslim edildiğinde sadece kılıf hediyesinin gönderildiğini, kalemin ise pakette olmadığını fark ettim. Ürü...

12 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad 11.5 Papermatte Edition tablet satın aldım. Ürün sayfasında yanında kalem hediyesi olduğu açıkça belirtilmişti. Ürün bana ulaştığında, paket tamamen sağlam ve kapalıydı, herhangi bir hasar ya da açılma yoktu. Ancak kutunun içinden kalem hediyesi çıkm...

Aldığım robot süpürgenin yanında hediye Philips kurutma makinesi gönderdiğinizi söylüyorsunuz fakat 2 adet kayganlaştırıcı hediyesi gönderiyorsunuz. Çocuklar var evde ve nasıl bir duruma düşürdüğünüzün farkında bile değilsiniz. Satıcı olarak Hepsiburada'ya güvenerek almıştım bir de Sipariş no:433 9...

Hepsiburada Soylu iletişim firmasından Karaca hatır Plus mod 5ın 1 es. Kahve makinesi almıştım hediye gönderdim. Kozde kahve butonu çalışmıyormuş, bana söylediklerinde denedik beraber, çalışmıyordu. Satıcı servise verin dedi. Servis anakartı değiştirdim dedi. Eve geldim, elektrik ışığı bile yanmıyor...

Ürün, yanında hediye kalem ile satılıyor; ancak hediye gelmiyor. Hepsiburada sitesinden satın aldığım Huawei 11,5 tablet, yanında kalem hediye olarak satılıyor. Ürünü ben satın aldım ancak bahsi geçen hediyeyi göndermediler. Aslında hediyenin ücretini de ödemiş oluyorsunuz. Kendi web sitesine daha u...

20.10.2025 te Hepsiburada Dyson Türkiye mağazasından Sipariş Numarası: 424 209 727 7 olan kampanyalı stand hediyeli v12 dikey süpürge sipariş ettim fakat firma standı göndermedi. Soru sordan stant talep ettim ama firma ilgisiz. Geç cevap veriyor ve oyalıyor. Ben stand hediyeli olduğu için ürünü aldı...

Merhaba, 16 Aralık tarihli siparişimde (sipariş numarası:470 395 827 6 ) arkadaşıma hediye olarak gönderilmesini istediğim N**** Ç**** Masallara Yolculuk Seti yerine görsellere de ekleyeceğim Pıtırcık vb. Kitaplar gönderildi. Bu durum hem beni hem de hediye gönderdiğim kişiyi zor durumda bıraktı. ...

Hepsiburada üzerinden adidas vl ayakkabı aldım ayakkabı sadece kargo kutusuna koyularak faturası olmadan aşırı özensiz Hepsiburada'ya yakışmayacak şekilde gönderildi. Orijinalliğini sorguladım ürün orijinal ancak kutusu gönderilmediğinden hediye aldığım ürünü veremiyorum.

Hepsiburada firmasından 28.09.2016 tarihinde sipariş verdiğim TV ünitesi 11.10.2024 olmasına rağmen gelmedi. Daha önce defalarca konuşulmasına rağmen hiç aksiyon alınmayan işlemime uygulamadan 01.10.2024 tarihinde açtığım talebe istinaden bugün beni arayan çözüm merkezi çalışanları, isterseniz 28.09...

Hepsiburada uygulamasından, Hepsiburada satıcısından 418 830 220 sipariş numaralı telefon aldım. Kulaklık hediyesi vardı. Kulaklığımı göndermediler. Ellerinde olmadığını söyleyip yardımcı olamadıklarını söylediler. Daha önce eşim telefon aldığında da böyle olmuştu. Neden böyle yapılıyor anlamadım.

Merhaba, 22 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Cosmolog sitesinde 863 537 600 numaralı siparişte güneş kreminin ve yanında gönderilen hediye ürünün orijinalliği yoktur üstelik ürünler cildimde yan etki yaptı gözlerimde şişlik ve yüzümde kızarıklıklar oluştu. Ayrıca ürünü senelerd...

Merhaba, 24 Temmuz 2024 tarihinde Poko C65 256 GB siyah bir telefon siparişi verdim. Bu telefon siparişini verirken yanında kulaklık hediyesi olduğu belirtilmesine rağmen kargoyu teslim aldığımda ürünümün yanında kulaklık hediyesinin olmadığını gördüm ve bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Fak...